Browsers
- Afdrukken (printen) van webpagina's
- Bewaren (opslaan, saven) van webpagina's
- Cookies
- Het beheer van favorieten, bookmarks, e.d.
- Het beheren van meerdere windows met elk tabs
- Certificaten en veiligheid
- In- en uitschakelen van JavaScript, Java en ActiveX controls (alleen IE)
- Plugins, add-ons, toolbars, accelerators, en extensions
- Bepalen hoe de browser met bepaalde bestanden (PDF, plaatjes omgaat)
- Instellingen veranderen
- Profielen (Firefox)
- Internet Explorer deïnstalleren
- Werken met verschillende talen (encoding, character set)
- Chrome
- Geheugengebruik van browsers
- Algemene troubleshooting tips voor browsers
- Algemene troubleshooting tips voor video in browsers
- Voorbeeld troubleshooting: 1 of meerdere browsers willen niet meer starten
- Foutmeldingen en -codes
- Problemen (met index aan het begin)
- Problemen met afspelen van video (met index)
- Links
Afdrukken (printen) van webpagina's
Introductie
Printen van webpagina's geeft vaak een hoop ellende. Ik loop regelmatig o.a. tegen de volgende zaken aan:
- Tekst is te breed voor de pagina (en de regels missen dus steeds aan het eind een stukje);
- De pagina zou bv. zo'n 10 afgedrukte pagina's lang moeten zijn en er worden maar 2 afgedrukt;
- De afgedrukte tekst is onleesbaar klein.
Preview
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om voor het afdrukken te zien hoe de print er uit gaat zien. Dat geeft je de mogelijkheid om enige zaken bij te sturen zodat het alsnog goed gaat, of als dat echt niet lukt, in elk geval geen onnodig papier en inkt te verspillen.
Als je het zelfs met een preview niet goed krijgt, probeer dan een andere
browser.
Mijn ervaring is bv. dat pagina's van Microsoft soms niet goed af te drukken
zijn met Firefox
,
maar wel met hun eigen browser,
Internet Explorer
.
Google Chrome
heeft als grote nadeel dat je de tekst niet
kan vergroten of verkleinen (ik kon het in elk geval niet ontdekken).
Internet Explorer
Klik op Bestand (File) - Afdrukvoorbeeld (Print Preview)
Vergroten/verkleinen van de tekst
Bovenaan staan een paar uitklaplijsten (drop-down lists), en de met meest rechtse ervan kan je bepalen of je hele pagina op papier komt.
1 van de keuzes uit de lijst is
Passend maken (Shrink To Fit)
,
maar zelfs dat is geen garantie dat alle tekst te zien is.
In dezelfde lijst kan je echter ook percentages van vergroting/verkleining
kiezen, dus experimenteer daarmee tot het resultaat OK is.
Frames
Web pagina's kunnen bestaan uit frames, hoewel dit volgens mij een antiek mechanisme is dat (gelukkig) steeds minder gebruikt wordt. Met de middelste lijst kan je bepalen of je de pagina als geheel wilt afdrukken of 1 of meer frames afzonderlijk.
Je kan de volgende keuzes maken:
De hele pagina (As laid out on screen)
De naam zegt het al: je krijgt de situatie zoals die op het scherm te zien is, dus inclusief alle frames;Alleen het geselecteerde frame (Only the selected frame)
Je krijgt het frame dat op dat moment geselecteerd (actief) is. In de meeste gevallen zal dat betekenen dat dat het deel van het scherm is waarin je het laatst geklikt hebt, of, als je net op de pagina bent aangekomen, het frame dat standaard als 1e actief is;Alle frames individueel (All frames individually)
In dit geval krijg je slechts 1 frame te zien, dat je op de gewenste manier kan afdrukken, en kan je met de pijltjes onderin naar een volgend frame gaan.
Firefox
Klik op Bestand (File) - Afdrukvoorbeeld (Print Preview)
Vergroten/verkleinen van de tekst
Met de uitklaplijst (drop-down list) achter
Schaal (Scale)
kan je bepalen of je hele pagina op papier komt.
1 van de keuzes uit de lijst is
Verkleinen tot papierformaat (Shrink To Fit)
,
Mocht je zelfs dan nog niet alle tekst zien (maar dat heb ik in
Firefox
nog niet waargenomen) dan kan je
in dezelfde lijst ook percentages van vergroting/verkleining
kiezen.
Experimenteer daarmee tot het resultaat OK is.
Om grotere tekst te houden en toch alles op de pagina te krijgen, kan
je hier ook kiezen voor
Liggend (Landscape)
,
waarbij de pagina dus overdwars afgedrukt wordt.
(De knop valt bij mij bijna buiten beeld.
Ik zie alleen de 'L' helemaal rechts, en slaag er niet in om het beter te
krijgen.)
Als je tevreden bent over het resultaat kan je klikken op
Afdrukken (Print)
, of op
Sluiten (Close)
(maar die knop is niet zichtbaar
als de resolutie van je beeldscherm te laag is)
en dan op de normale manier (bv. met Ctrl+P
)
afdrukken (de instellingen die je gemaakt hebt worden vastgehouden).
Google Chrome (versie 27.0)
Klik op de 3 streepjes rechtsboven, en dan op
Afdrukken... (Print...)
(of tik Ctrl+P
).
Je komt automatisch in een preview-venster. Als je met je muis rechtsonder over het scherm beweegt verschijnen er 4 knoppen waarmee je kunt in- en uitzoomen, en het voorbeeldvenster breder maken, maar dit heeft geen effect op het afdrukken.
Het enige wat je kan doen als tekst te klein is (of te groot) of niet op het
papier past, is links aanpassingen maken in de knoppen
Staand (Portait)
of
Liggend (Landscape)
,
of in de Marges (Margins)
.
Ik kan echter geen mogelijkheid ontdekken om bv. tekst groter op papier te krijgen, en als die echt niet bestaat is dat wat mij betreft een behoorlijk gemis.
Bewaren (opslaan, saven) van webpagina's
Bij dit onderwerp is het belangrijk om je te realiseren dat elke webpagina niet per definitie in 1 bestand staat, maar meestal uit een heleboel bestanden zal bestaan.
Het adres wat je in de browser intikt (bij het bekijken van deze pagina zal
er aan het eind Browsers.htm
staan) is inderdaad 1
bestand.
Maar hoewel mijn site extreem simpel is, is er minimaal 1 extra bestand nodig om de pagina goed weer te geven, en in de meeste gevallen zullen het er 3 zijn.
Het 1e bestand is de zogenaam style sheet. In dit bestand wordt de layout van de pagina gedefinieerd, bv. hoe groot het lettertype van de titel van de pagina is (en wat voor kleur, etc.).
Het 2e en 3e bestand zijn de JavaScripts die de reclame van Google op de pagina zetten.
Maar veel pagina's op Internet hebben natuurlijk ook plaatjes, video's, etc. Dat zit allemaal in aparte bestanden. Hou dat in gedachten bij het lezen van onderstaand stuk.
De keuzes die je in de menu's hebt zijn vanzelfsprekend allemaal weer anders
onder verschillende browsers:
Firefox
,
Internet Explorer
en
Google Chrome
Firefox (versie 21.0)
Klik op Bestand (File) - Pagina opslaan als...
(Save Page As...)
In het veld Opslaan als type (Save as type)
kan je nu 3 mogelijkheden kiezen:
Webpagina, alleen XHTML (Web Page, HTML only)
Als je dat probeert met deze pagina, krijg je alleen het hoofdbestand. Je zult zien dat je o.a. de kleur kwijt bent, omdat het style-sheet-bestand niet bewaard wordt, en ook de reclame is verdwenen (als je die eerst wel zag);Tekstbestanden (Text Files)
Nu ziet het er nog slechter uit, omdat er ook de nodige formatteringscodes in het hoofdbestand zitten. Die worden niet meer weergegeven als je het opgeslagen tekstbestand weergeeft, maakt niet uit met welk programma;Webpagina, compleet (Web Page, complete)
Dit is de enige manier waarop je de pagina krijgt zoals hij er eerst uitzag. Ik ga hieronder verder in op deze mogelijkheid.
Complete webpagina
Je hebt nu een bestand en een map met dezelfde naam, nl. de naam die je had
ingevuld in het Bestandsnaam (File name)
-veld.
Als je daar niets zelf had ingevuld krijg je de naam die de auteur aan de
webpagina heeft gegeven.
In dit geval zou dat dus zijn Browsers (Internet Explorer,
Firefox en Google Chrome)
.
Probeer het experiment maar eens met deze pagina
(die je nu bekijkt), en je zal in de map 3
bestanden zien: Computer.css
(de style sheet),
ga.js
en show_ads.js
(de Google JavaScripts).
Soms lukt het niet om alles op te slaan
Ik krijg af en toe de volgende melding:
Internet_adres kon niet worden opgeslagen omdat het bronbestand niet
kon worden gelezen.
Probeer het later opnieuw of neem contact op met de beheerder van de server.
In het Engels:
Internet_address could not be saved, because the source file could not be
read.
Try again later, or contact the server administrator.
In het enige geval dat ik me op dit moment herinner hoorde de URL bij een JavaScript (.JS-bestand).
Het kan zijn dat de site om 1 of andere reden niet wil dat je zo'n bestand bekijkt, maar het is niet altijd essentieel voor de pagina. Ik kon de betreffende pagina gewoon bekijken vanaf de harde schijf.
Internet Explorer (versie 9.0)
Klik op Bestand (File) - Opslaan als...
(Save As...)
In het veld Opslaan als (Save as)
kan je nu 4 mogelijkheden kiezen:
Webpagina, alleen HTML (Web Page, HTML only)
Als je dat probeert met deze pagina, krijg je alleen het hoofdbestand. Je zult zien dat je o.a. de kleur kwijt bent, omdat het style-sheet-bestand niet bewaard wordt, en ook de reclame is verdwenen (als je die eerst wel zag);Tekstbestand (Text File)
Nu ziet het er nog slechter uit, omdat er ook de nodige formatteringscodes in het hoofdbestand zitten. Die worden niet meer weergegeven als je het opgeslagen tekstbestand weergeeft, maakt niet uit met welk programma;Webarchief, enkel bestand (Web Archive, single file)
Je zou dan een bestand met extensie.MHT
moeten krijgen, maar ik krijg helemaal niets. Ik betwijfel ook of er je er veel mee kan;Webpagina, volledig (Webpage, complete)
Dit is de enige manier waarop je de pagina krijgt zoals hij er eerst uitzag. Ik ga hieronder verder in op deze mogelijkheid.
Complete webpagina (IE 8 en IE 9)
Het experiment lukt in elk geval niet met deze pagina (in IE 8), i.t.t.
Firefox
.
Je krijgt nl. de foutmelding
This webpage could not be saved.
Ik heb het ook nog met een Wikipedia-pagina geprobeerd maar zelfde probleem.
Zoals gebruikelijk is Internet Explorer
dus weer
eens bagger.
In IE 9 gaat het gedeeltelijk goed.
Ik krijg een map Test_bestanden
(ik had
Test
opgegeven als bestandsnaam), maar ik zie nergens
een Test.htm
Bovendien mist er ook 1 bestand in de map.
Google Chrome (versie 27.0)
Klik op de 3 horizontale streepjes rechtsboven, en dan op
Pagina opslaan als... (Save page As...)
In het veld Opslaan als (Save as)
kan je nu 2 mogelijkheden kiezen:
Webpagina, alleen HTML (Webpage, HTML only)
Als je dat probeert met deze pagina, krijg je alleen het hoofdbestand. Je zult zien dat je o.a. de kleur kwijt bent, omdat het style-sheet-bestand niet bewaard wordt, en ook de reclame is verdwenen (als je die eerst wel zag);Webpagina, compleet (Webpage, Complete)
Dit is de enige manier waarop je de pagina krijgt zoals hij er eerst uitzag. Ik ga hieronder verder in op deze mogelijkheid.
Complete webpagina
Je hebt nu een bestand en een map met dezelfde naam.
Aan de map is nog '_files' toegevoegd, dus je hebt bijvoorbeeld het
bestand Test.htm
en de map
Test_files
De naam kan je zelf invullen in het
Bestandsnaam (File name)
-veld.
Als je daar niets zelf had ingevuld krijg je de naam die de auteur aan de
webpagina heeft gegeven.
In dit geval zou dat dus zijn Browsers (Internet Explorer,
Firefox en Google Chrome)
.
Probeer het experiment maar eens met deze pagina, en je zal in de map 3
bestanden zien: Computer.css
(de style sheet),
ga.js
en show_ads.js
(de Google JavaScripts).
Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die door websites op je computer worden gezet. Tegenwoordig mag dat alleen met toestemming van de PC-gebruiker (vandaar dat je ook om de haverklap weer wordt lastig gevallen met zo'n vraag), maar wispelturig (en onwetend) als de politiek is, is die wet geloof ik ook al weer afgeschafd.
Het nut van cookies is dat ze gegevens over je vasthouden, zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te vullen (zoals je gebruikersnaam). Of dat ze bv. bijhouden waar je gebleven bent als je een online cursus doet (hoewel dat in principe ook op de webserver gedaan zou kunnen worden).
Er zijn talloze "schoonmaakprogramma's" in omloop, die ook dingen als cookies wegkeilen onder het motto "opgeruimd staat netjes". Ik zou cookies zeker niet weggooien (tenzij dat bv. vanwege corruptie noodzakelijk is), of hooguit voor een individuele site.
Dus de vraag is: wat kunnen we in de verschillende browsers met cookies doen,
en hoe?
Ik behandel
Firefox
,
Internet Explorer
en
Google Chrome
Firefox
Klik op Extra (Tools) - Opties (Options)
, en dan
op tabblad Privacy (Privacy)
en op de link
individuele cookies verwijderen (remove individual cookies)
Je kan achter Zoeken (Search)
een zoekterm invullen, en dan bv. alle cookies van die website verwijderen
(via Alle cookies verwijderen (Remove All Cookies
).
Of je kan 1 of meer cookie(s) selecteren en klikken op
Cookies verwijderen (Remove Cookies)
Verder kan je onder de kolom Cookienaam (Cookie Name)
ook zien wat er in de cookie zit (hoewel dat je in de meeste gevallen weinig
zal zeggen).
Internet Explorer
Klik op Extra (Tools) - Internetopties (Internet Options)
, en dan op het tabblad Algemeen (General)
Voor zover ik weet is het enige wat je in Internet
Explorer
met cookies kan doen, is ze allemaal te verwijderen.
Dat is in vergelijking met Firefox
wel heel minimaal, maar je doet het als volgt.
Klik op de knop Verwijderen (Delete)
in het frame
Browsegeschiedenis (Browsing history)
.
Haal dan alle vinkjes weg, behalve die voor
Cookies (Cookies)
, en evt. ook die voor
Gegevens van favoriete websites behouden
(Preserve Favorites website data)
Ik denk dat je in het laatste geval de belangrijkste cookies overhoudt, maar als je bv. met corruptie te maken hebt zou dat dus ook de oplossing kunnen blokkeren.
Google Chrome
Ik heb nog niet ontdekt wat je hier met cookies kunt doen (niets?).
Het beheer van favorieten, bookmarks, e.d.
Een gemeenschappelijk kenmerk van alle browsers is dat je soms het adres van een bezochte webpagina wilt bewaren, omdat je er later nog eens heen wilt.
De term voor zo'n opgeslagen adres is favoriet (favorite), bladwijzer (bookmark), etc.
De volgende stap is dat je wilt kunnen zoeken in je bookmarks, en het wordt helemaal mooi als je een favoriet ook op je andere computers, tablets e.d. kunt terugvinden. De favorieten moeten dus gesynchroniseerd worden.
Firefox
Locatie
In oudere versies zaten alle bookmarks gewoon in een simpele webpagina, maar
nu zitten ze in een bestand met de extensie jsonlz4
,
in de map
C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\profielnaam.default\bookmarkbackups
Er is echter een configuratie-instelling waarmee je ervoor kan zorgen dat
elke keer bij het afsluiten de bookmarks weer in de vorm van een webpagina
gesaved worden.
Je moet daartoe de instelling
Browser.bookmarks.autoExportHTML
op
True
zetten.
Dat doe je als volgt (maar pas op, het is net als met het
register, je kan er dingen, in dit geval
Firefox
, behoorlijk mee om zeep helpen):
tik in de adresbalk in about:config
, gevolgd
door Enter
Je krijgt dan ook een waarschuwing van Firefox
.
Tik dan in de zoekbalk 'Browser.book' in, en je krijgt zo'n 4 instellingen
te zien, waarvan waarschijnlijk de bovenste de zojuist genoemde is.
Klik op die regel, en druk op Enter
De waarde verandert daarmee van True
in
False
of omgekeerd.
Synchronisatie
Er zijn apps waarmee je de synchronisatie kan regelen, maar tegenwoordig heeft
Firefox
ook een ingebouwd feature.
Dat kan je instellen via
Extra (Tools) - Opties (Options)
, en dan het
tabblad Sync
Je kan naast bookmarks ook tabbladen, de geschiedenis en wachtwoorden synchroniseren.
Het synchroniseren gebeurt waarschijnlijk automatisch bij het afsluiten
van Firefox
, maar je kan het ook handmatig in gang
zetten door te klikken op
Extra (Tools) - Nu synchroniseren?? (Sync Now)
Google Chrome
Locatie
Het bestand met bookmarks bevindt zich in deze map:
C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\*
Het is gewoon met een tekstverwerker te lezen, maar je kan er niet echt veel mee, omdat het volgens mij in XML-formaat is.
Synchronisatie
Google Chrome
heeft voor zover ik weet geen
ingebouwde synchronisatie-mogelijkheid。
Internet Explorer
Locatie
Elke favoriet is een klein bestandje in de map
C:\Users\gebruikersnaam\Favorites
,
of in een submap daarvan.
Je hoeft niet precies te weten waar de map zich bevindt, want in de meeste
Windows-versies kan je er komen via
Start - Uitvoeren (Run)
, en tik dan in
Favorites
, gevolgd door Enter
Synchronisatie
Internet Explorer
heeft voor zover ik weet geen
ingebouwde synchronisatie-mogelijkheid, maar je kan wel gebruik maken van
bv. de app
Xmarks
Het beheren van meerdere windows met elk tabs
Ik heb zelf vaak heel veel tabbladen openstaan in een venster, maar gebruik ook meerdere vensters. Ik heb een apart venster voor Twitter (inclusief de artikelen die ik nog moet lezen), 1 voor video (YouTube, TV-kanalen), 1 voor het volgen van cursussen, 1 voor episode guids van TV-series, enz., enz.
Of je nou overschakelt naar een ander venster met toetsen
Alt+Tab
of met de muis (door bv. op het icoontje
van de browser onderaan het scherm te klikken),
in beide gevallen moet je een venster selecteren op basis van de titel van
het venster.
En een venster krijgt standaard als titel de naam van het tabblad dat
toevallig binnen het venster geselecteerd is.
Dat kan veel onduidelijkheid opleveren.
Zowel binnen Chrome als Firefox is het echter vrij gemakkelijk om zelf titels
aan vensters te geven.
*Dat* zijn de titels die je ziet als met Alt+Tab
de lijst bij langs gaat.
Chrome
In Chrome zit de mogelijkheid ingebouwd.
Klik op het menu (3 puntjes rechtsboven), dan op
(More Tools)
, dan op
(Name Window)
.
Het kan ook met toetsen: Alt+F
,
dan L
, dan W
.
Firefox
Hier heb je een extension nodig, Window Titler
.
Na het installeren ervan kan je naar de verschillende vensters toegaan, met
Ctrl+Alt+T
een titel invoeren.
Certificaten en veiligheid
HTTP vs HTTPS
Er zijn beveiligde en onbeveiligde webpagina's.
De beveiligde hebben een adres dat begint met
https://
(bovenaan, in de adresbalk),
het adres van de onbeveiligde begint met https://
In Firefox
(versie 22) en
Google Chrome
(versie 28)
staat er een slotje voor het adres, als je contact hebt met een beveiligde
pagina, in Internet Explorer
(versie 9)
staat het slotje achter de adresbalk.
Wat houdt beveiliging in?
Encryptie
Als je naar een beveiligde pagina/site gaat wordt de inhoud van die pagina versleuteld verstuurd tussen browser en site.
Jij merkt daar niets van, maar als er op de route tussen de browser en de site iemand de signalen zat af te tappen (bv. de National Security Agency :-) ) dan kunnen ze er weinig mee. De voorwaarde is dan wel dat er een voldoende sterke versleuteling is gebruikt.
Certificaten
Een beveiligde site moet kunnen bewijzen dat hij is wie hij zegt dat hij is. Ze moeten daarvoor aankloppen bij een bepaalde instantie, een certificate authority, en die geeft voor een bepaalde periode een certificaat af. Na afloop van die periode moet er weer een nieuw certificaat worden aangevraagd.
De website stuurt het certificaat naar jouw browser, en die vergelijkt het met certificaten die op je computer zijn opgeslagen. De certificaten op je computer komen voor zover ik weet mee met Windows Update.
Als de site bv. een certificaat stuurt dat op 12-7-2013 is afgelopen, en het is inmiddels 20-7-2013, dan krijg je een vraag van de browser voor je kiezen. Je moet dan bepalen of je de site voldoende vertrouwt om er alsnog heen te gaan, want er is in elk geval iets niet in orde.
Wat ook kan gebeuren is dat een website bv. van naam verandert, maar verzuimt zijn certificaat aan te passen. De naam in het certificaat klopt dus niet meer met de actuele naam, en dan is het onmogelijk om zeker te weten dat je met een betrouwbare site te maken hebt (tenzij je bv. al 100 keer zonder problemen bij die site iets gekocht hebt).
Vanzelfsprekend heeft elke browser zijn eigen manier om certificaten te kunnen
bekijken.
Voor Internet Explorer
,
Firefox
en
Google Chrome
gaat dat als volgt.
Internet Explorer
Klik op Bestand (File) - Eigenschappen (Properties)
,
en dan op Certificaten (Certificates)
Op het 1e tabblad (Algemeen (General)
) zie je op de
onderste 3 regels aan welke site het certificaat is toegekend, door welke
authoriteit het is toegekend en in welke periode het certificaat geldig is.
Op het 2e tabblad (Details (Details)
) staat o.a. ook
de methode van versleuteling (encryptie).
Firefox
Klik op Extra (Tools) - Pagina-info (Page Info)
,
en dan op het tabblad Beveiliging (Security)
In het bovenste frame zie je achter
Geverifieerd door (Verified by)
de authoriteit die het certificaat heeft toegekend.
In het onderste frame zie je de vorm van versleuteling.
Maar om alle informatie te zien klik je op de knop
Certificaat bekijken (View Certificate)
In de bovenste 3 subgroepjes zie je aan welke site het certificaat is toegekend, door welke authoriteit het is toegekend en in welke periode het certificaat geldig is.
Google Chrome
Klik op het slotje links van het adres, en dan op het tabblad
Verbinding (Connection)
Je ziet achter het 1e slotje de authoriteit die het certificaat heeft uitgegeven, en achter het 2e slotje de vorm van versleuteling.
Als je klikt op de link
Certificaatgegevens (Certificate information)
,
bij het 1e slotje, zie je op het 1e tabblad onderaan ook de geldigheidsperiode.
In- en uitschakelen van JavaScript, Java en ActiveX controls (alleen IE)
Introductie
Sommige websites maken gebruik van de programmeertalen Java en/of Javascript. Beide talen kunnen beveiligingsrisico's met zich meebrengen. Het zijn echter 2 radicaal verschillende talen, en Java is veel gevaarlijker dan JavaScript. Om de haverklap duiken er nieuwe lekken op in Java, en Oracle (het bedrijf dat Java beheert) is niet erg vlot met het uitrollen van updates.
In Internet Explorer
heb je ook nog zogenaamde
ActiveX controls.
Dit is een soort van Java, maar dan speciaal voor
Internet Explorer
(Microsoft).
Microsoft komt minimaal 1 x per maand met updates, maar indien nodig nog vaker.
JavaScript (en ActiveX controls in IE
)
is standaard ingebouwd in de browsers.
Om überhaupt iets met Java te kunnen doen moet er een
plugin in de browser geïnstalleerd worden.
Het gebruik van al deze soorten programma's
kan je in de browser uitschakelen, maar daar
zal je wel enige last van ondervinden.
Vooral JavaScript wordt heel veel gebruikt op websites, en je mist dus
functionaliteit als je het uitschakelt.
Het gebruik van Java en ik denk ook ActiveX controls is veel zeldzamer.
Van de laatste heb je sowieso geen last als je geen
Internet Explorer
gebruikt.
Overigens biedt het uitschakelen ook voordelen: je ziet minder reclame.
De reclame op deze site verdwijnt als je JavaScript uitschakelt.
Aan de andere kant raak je ook de mogelijkheid kwijt om tabellen te sorteren,
bv. op deze pagina.
Je kan trouwens in verschillende browsers ook als je JavaScript uitschakelt,
individuele sites wel toelaten (bij de (Trusted Sites
)).
Persoonlijk kies ik ervoor om het gebruik van al deze soorten
programma's toe te staan,
maar als je wat minder kennis hebt en/of wat meer paranoïde bent aangelegd
kan je er voor kiezen Java of zelfs JavaScript uit te schakelen.
Ik beschrijf dat voor
Firefox
,
Google Chrome
en
Internet Explorer
.
Op deze pagina wordt voor de 5 belangrijkste browsers in het Engels maar met plaatjes beschreven hoe je JavaScript aan kunt zetten in de browser (en dan weet je dus ook hoe je het weer uit moet zetten).
Internet Explorer
Er is een goede kans dat JavaScript, Java en
ActiveX controls standaard al geblokkeerd worden in
Internet Explorer
.
Als je een pagina bezoekt waarop een script staat, dan komt bovenin de pagina
de volgende melding te staan:
"Om de beveiliging van uw computer te verbeteren, heeft Internet Explorer deze
webpagina beperkt in het uitvoeren van scripts of ActiveX-besturingselementen,
die mogelijk toegang verschaffen tot uw computer. Klik hier voor opties..."
(To help protect your security, Internet Explorer has restricted this webpage
from running scripts or ActiveX controls that could access your computer.
Click here for options...)
Als je op het balkje klikt krijg je o.a. de optie
Geblokkeerde inhoud toestaan... (Allow Blocked Content...)
Als je die optie kiest krijg je nog een dialoogvenster met een waarschuwing,
en als je zeker weet dat je het script wilt uitvoeren moet je klikken op
Ja (Yes)
JavaScript aanzetten
Klik op Extra (Tools) - Internetopties (Internet Options)
Klik op het tabblad Beveiliging (Security)
,
en dan op de knop Aangepast niveau (Custom Level)
Bijna helemaal onderaan staat de sectie
Uitvoeren van scripts (Scripting)
Zet een vinkje in de radioknop Inschakelen (Enable)
in de groep Actief uitvoeren van scripts
(Active scripting)
Java toelaten (of niet)
Klik op Extra (Tools) - Internetopties (Internet Options)
Klik op het tabblad Beveiliging (Security)
,
en dan op de knop Aangepast niveau (Custom Level)
Bijna helemaal onderaan staat de sectie
Java-applets uitvoeren in scripts (Scripting of Java applets)
Zet een vinkje in de radioknop Inschakelen (Enable)
in de groep Actief uitvoeren van scripts (Active scripting)
Firefox (versie 16.0)
JavaScript uitzetten
Zoals in de introductie vermeld raad ik dit af.
Klik op Extra (Tools) - Opties (Options)
,
en dan op het tabblad Inhoud (Content)
Haal het vinkje weg in het 3e aankruisvakje
(JavaScript inschakelen (Enable JavaScript)
)
Java uitzetten
Java wordt op maar weinig sites gebruikt, en er worden met grote regelmaat lekken in ontdekt, dus er valt wat te zeggen voor uitzetten en wat voor aan laten staan.
Uitzetten gaat als volgt: klik op
Extra (Tools) - Opties (Options)
,
en dan op het tabblad Algemeen (General)
Klik op de knop Add-ons beheren (Manage Add-ons)
rechtonder.
Klik dan op Plug-ins (Plugins)
(het onderste icoontje links, want niet in alle versies van
Firefox
staat er een naam bij.
Je ziet die naam wel als je met je muis over de icoontjes beweegt).
Als Java
überhaupt geïnstalleerd is,
zou je in deze lijst 2 entries kunnen zien staan, iets in de geest van
Java (TM) Platform SE 6 U35 6.0.350.10
en
Java Deployment Toolkit 6.0.350.10 6.0.350.10
Achter beide componenten staat een knop
Uitschakelen (Disable)
,
om ze uit te schakelen.
Google Chrome (23.0)
JavaScript uitzetten
Zoals in de introductie vermeld raad ik dit af.
Klik op het icoontje met de 3 streepjes rechtsboven, en dan op
Instellingen (Settings)
Klik onderaan de pagina op
Geavanceerde instellingen weergeven...
(Show advanced settings...)
Klik onder het kopje Privacy (Privacy)
op
Instellingen voor inhoud...
(Content settings...)
Klik onderaan dit venster op
Niet toestaan dat sites JavaScript uitvoeren
(Do not allow any site to run JavaScript)
Onder deze regel staat ook nog een knop
Uitzonderingen beheren...
(Manage exceptions...)
,
zodat je JavaScript eventueel wel voor sommige sites
(zoals de mijne :-) ) kunt toelaten.
Java uitzetten
Volgt binnenkort.
Plugins, add-ons, toolbars, accelerators, en extensions
Introductie
Plugins en add-ons bestaan alleen in Firefox (17.0)
,
accelerators, toolbars en search providers alleen in
Internet Explorer (8)
.
De 2 aparte categorieën
Plugins
en Extensions
in Firefox
zijn volgens mij ongeveer identiek aan de categorie
Werkbalken en uitbreidingen (Toolbars and Extensions)
in IE
.
Al deze extra toevoegingen aan de browser kunnen nogal wat problemen geven doordat ze niet up-to-date zijn, veel (gratis) tools proberen (om toch nog wat geld te verdienen) een toolbar mee te smokkelen bij de installatie, die soms zelfs vallen onder de categorie kwaadaardige software, enz.
Waarom is het erg als plug-ins niet up-to-date zijn? Omdat ze kunnen zorgen voor veiligheidslekken in de browser, kunnen zorgen voor vertragingen, voor conflicten met andere software, etc.
Ik ga per browser apart op deze componenten in, waarbij
Firefox
voor mij voorrang heeft, omdat ik die zelf
het meest gebruik.
Firefox
Plugins beheren
Klik op Extra (Tools) - Add-ons (Add-ons)
Doel van plugins
Plugins worden vooral gebruikt voor het afspelen van video, het spelen van spelletjes e.d. Ze zijn nodig omdat de browser dat zelf niet kan, en worden dus gemaakt door andere bedrijven.
Bijwerken (updaten) van plugins
Plugins worden niet altijd automatisch bijgewerkt, en al helemaal niet als
je mijn suggestie volgt om
automatische updaters uit te schakelen.
Het schijnt dat Firefox
in de naaste toekomst
er wel voor gaat zorgen dat plugins automatisch bij de tijd blijven.
Gelukkig zijn er 2 manieren om er achter te komen dat een plugin moet worden bijgewerkt:
- De 1e is pro-actief:
klik op de plugin pagina op
Controleren of uw plug-ins up-to-date zijn (Check to see if your plugins are up to date)
(bovenaan in het midden). Alternatief: ga naar de Plugin Check & Updates pagina (Engelse versie).
Dan krijg je binnen enkele tientallen seconden een lijst van alle plugins met hun status:Nu bijwerken (Update)
(ervoor staatVerouderde versie (Outdated Version)
),Up-to-date (Up to Date)
(ervoor staat de huidige versie) enOnderzoeken (Research)
(ervoor staatOnbekende plug-in (Unknown plugin)
).
Het is duidelijk aan welke categorie plugins je wat moet doen, te beginnen met klikken opNu bijwerken (Update)
- De 2e is met je hoofd tegen de muur lopen: vroeger of later werkt er vanzelf iets niet meer, en doorgaans krijg je daar dan een melding van. Zie bv. dit verhaal.
Verwijderen van plugins (Firefox)
Ik heb ooit een keer de RealPlayer
plugin op
mijn systeem gekregen.
Eerst snapte ik niet hoe, omdat ik RealPlayer
al sinds jaren een verschrikkelijk produkt vind, maar hij blijkt te zijn
meegekomen met het K-Lite Codec Pack
.
Hoe dan ook, de plugin checker gaf aan dat
deze plugin niet meer up-to-date was.
Maar ik kan nergens een nieuwe plugin vinden, dus het lijkt erop dat je
dan het hele produkt RealPlayer
moet installeren,
en dat wil ik perse niet.
De enige optie die bij elke plugin te zien is, is
Uitschakelen (Disable)
Dat zal ongetwijfeld voldoende zijn om er geen last meer van te hebben, maar
ik wil hem echt verwijderen uit Firefox
.
Dat
blijkt toch mogelijk te zijn.
Het komt er in het kort op neer dat je het bestand dat bij de plugin hoort
een andere naam geeft, waardoor Firefox
hem niet
meer kan vinden.
Op dat moment krijg je in het scherm met plugins voor de betreffende plugin
een aantal extra opties, waaronder (Remove)
Foutmeldingen en hangs
Tot nu toe ben ik 4 soorten problemen tegengekomen:
The plugin-naam plugin has crashed.
Send crash report
Deze melding kan bv. midden in het venster staan waarin je video afspeelt. plugin-naam kan bv. staan voorSilverlight
.- Bovenaan de pagina zou je de volgende melding kunnen zien:
Er zijn extra plug-ins vereist om alle media op deze pagina weer te geven. (Additional plugins are required to display all the media on this page.)
Rechts ervan staat een knopOntbrekende plug-ins installeren... (Install Missing Plugins...)
- Als je een plugin nog helemaal niet geïnstalleerd hebt zou je
een vriendelijke melding kunnen krijgen omdat alsnog te doen.
Op een PC zonder plugins kreeg ik bv. op de site van Nieuwsuur onmiddellijk
het volgende te zien (toen ik een filmpje wilde afspelen):
Deze inhoud vereist de Flash Player. Download Flash Player.
En op de site van RTL Niews kreeg ik de volgende tekst:RTL XL werkt alleen nog met Microsoft Silverlight 5
, met daaronder een link naar waar je - Sommige filmpjes bleven na een aantal seconden hangen, andere niet.
Ik bespreek deze 3 situaties aan de hand van voorbeelden die ik net zelf heb meegemaakt. Klik hier voor geval 1, hier voor geval 2, hier voor geval 3, en hier voor geval 4.
Internet Explorer
Klik op Extra (Tools) - Invoegtoepassingen beheren (Manage Add-ons)
De 1e categorie links onder
Typen invoegtoepassingen (Add-on Types)
,
nl. Werkbalken en uitbreidingen
(Toolbars and Extensions)
,
leidt je naar iets wat vergelijkbaar is met plugins in
Firefox
.
Alle add-ons zien
Wat heel verraderlijk is, is dat je standaard alleen de op dat moment geladen add-ons ziet. Soms denk je dus dat een add-on niet geïnstalleerd is, terwijl je hem alleen niet ziet.
Dat kan je verhelpen door onder het kopje
Filteren op (Show)
(linksmidden)
te klikken op Alle invoegtoepassingen (All add-ons)
Add-ons uitschakelen of inschakelen
Als je in het rechterdeel van het scherm op een add-on klikt, verschijnt er
rechtsonder een knop met de waarde
Inschakelen (Enable)
of
Uitschakelen (Disable)
, afhankelijk van de waarde
die er staat onder de kolom Status (Status)
Bepalen hoe de browser met bepaalde bestanden (PDF, plaatjes omgaat)
Normale webpagina's eindigen met extensie HTM
of
HTML
.
Maar er zijn ook Internet-adressen die leiden naar bv. een Adobe
PDF
-bestand, of naar een plaatje
(bv. JPG
).
Wat doet de browser als je een afwijkend adres intikt in de adresbalk?
Daarover gaat deze sectie.
Je kan er bv. voor kiezen om de browser een PDF
-bestand
in de browser te laten openen, of door het programma dat daar normaal gesproken
voor bedoeld is, Acrobat Reader
.
Een browser kan met veel soorten bestanden echter helemaal niet overweg,
en vandaar dat plugins nodig zijn.
Er is ook een plugin voor het kunnen weergeven van
PDF
-bestanden.
Firefox
Click op Extra (Tools) - Opties (Options)
, en dan
op het "tabblad" Toepassingen (Applications)
Onder de kolom Inhoudstype (Content Type)
zal je waarschijnlijk ergens de volgende waarde zien staan:
Portable Document Format (PDF)
Als je nu in de rechterkolom klikt zie je een heleboel keuzes (zeker als de plugin geïnstalleerd is):
- Adobe Reader gebruiken (standaard) (Use Adobe Reader (default))
Het document wordt gedownload, en automatisch geopend in het normale programma (Acrobat Reader
); - Adobe Acrobat gebruiken (in Firefox)(Use Adobe Acrobat (in Firefox))
Het document wordt gedownload, en automatisch geopend inFirefox
(als je de plugin geïnstalleerd hebt); - Voorbeeldpagina in Firefox (Preview in Firefox)
Het document wordt ook weergegeven inFirefox
. Het is me niet helemaal duidelijk wat het verschil is met de vorige; - Altijd vragen (Always ask)
Je kan de keuze maken op het moment dat je naar het Internet-adres toegaat; - Bestand opslaan (Save File)
Het bestand wordt gedownload maar niet geopend; - Andere gebruiken... (Use other...)
Je kan een ander programma opgeven waarmee je dit type bestand wilt bekijken.
Bestandstype komt niet voor aan de linkerkant
Wat nu als het type waarvan je de instellingen wilt veranderen helemaal niet voorkomt?
In dat geval moet je eerst een bestand van dat type benaderen met
Firefox
, en dan wordt het type automatisch toegevoegd.
Ik heb dit zelf nog niet geprobeerd.
Internet Explorer en PDF-files
PDF
-bestanden worden doorgaans geopend in
Internet Explorer
als je klikt op een link die
naar zo'n type bestand verwijst.
Daarna kan je het bestand wel opslaan, door rechtsboven te klikken op
Pagina (Page)
en daarna op
Opslaan als... (Save As...)
Maar je kan er ook voor zorgen dat er onmiddellijk een poging wordt gedaan
het bestand te downloaden.
Voor Internet Explorer
versies 8 en 9 wordt het
hier in het Engels uitgelegd.
Je moet gewoon add-on Adobe PDF Reader
uitschakelen.
Hou er daarbij rekening mee dat je eerst moet zorgen dat je alle add-ons ziet,
door Alle invoegtoepassingen (All add-ons)
te
selecteren onder Filteren op (Show)
Instellingen veranderen
Firefox instellingen
De beste manier om instellingen te bekijken en evt. te veranderen is
het intikken van about:config
in de adresbalk
(waar normaal gesproken het adres van een website staat).
Je krijgt dan een zeer lange lijst met instellingen te zien. Door een aantal letters in te tikken van de instelling waar je iets mee wilt doen, wordt daarop gefilterd, en wordt de lijst steeds korter.
Specifieke instellingen
Autoplay
Deze instelling heet media.autoplay.enabled
Indien deze instelling de waarde true
heeft
worden filmpjes op webpagina's automatisch afgespeeld als je de pagina opent.
Ik vind het persoonlijk zwaar irritant als je naar een pagina gaat en er
weer 1 of andere reclame begint te tetteren op een krankzinnig volume, dus
heb ik de waarde kortgeleden op false
gezet.
Maar dat blijkt een onbedoeld neveneffect te hebben. Video's van vimeo.com zijn niet meer af te spelen.
Profielen (Firefox)
Firefox
slaat alle gegevens over een gebruiker
op in een profiel.
Denk bv. aan bookmarks (favorieten), opgeslagen wachtwoorden, cookies, etc.
Het profiel is een map met een ingewikkelde naam binnen
C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles
(je gebruikersnaam vind je zo).
Hou er rekening mee dat de gemiddelde gebruiker de map
AppData
niet ziet, tenzij je
dit gedaan hebt.
Dit is een voorbeeld van zo'n profielnaam:
1lw7ncjq.default
1 map hoger in de hierarchie staat de file
Profiles.ini
.
Via die file weet Firefox
welk profiel hij moet
openen (als er meer zijn), waar het staat (je kan het profiel ook op
een hele andere plek zetten), etc.
Als er alleen bovenstaand profiel is zou de file er zo uit kunnen zien:
[Install323046B0AF4A39CB]
Default=Profiles/1lw7ncjq.default
Locked=1
[Profile0]
Name=default
IsRelative=1
Path=Profiles/1lw7ncjq.default
Default=1
[General]
StartWithLastProfile=1
Version=2
Besef dat knoeien met deze file er toe kan leiden dat Firefox
helemaal niet meer wil starten.
Maak voor de zekerheid altijd een kopie voor je er iets in verandert.
Default=1
betekent dat dat profiel standaard
geladen wordt.
IsRelative=1
betekent dat het
Path
dat daarna volgt relatief is t.o.v. de map waarin
Profiles.ini
staat.
Path=Profiles/1lw7ncjq.default
betekent dus dat
het profiel zit in de map Profiles
, die in
dezelfde map zit als Profiles.ini
Die 2 statements hadden ook als volgt kunnen zijn (het pad wordt compleet, d.w.z. absoluut, weergegeven):
IsRelative=0
Path=d:/data/Firefox/Profielen/1lw7ncjq.default
StartWithLastProfile=1
betekent dat er geen
vraag over het profiel gesteld wordt tijdens het starten van
Firefox
.
Als je bij het starten wel wilt kunnen kiezen moet je de 1 veranderen in 0.
Op deze pagina van Mozilla zelf (in het Engels) vindt je een voorbeeld met meerdere profielen.
Internet Explorer deïnstalleren
Je kan Internet Explorer
tegenwoordig op een
normale manier deïnstalleren, maar soms is de
situatie zo verziekt dat je allerlei
cryptische commando's uit de kast moet trekken.
De normale manier
In het verleden was het volgens mij een hele toer om
Internet Explorer
van je systeem af te krijgen.
Tegenwoordig blijkt dat een stuk gemakkelijker te gaan, al heb ik in de praktijk nog niet het genoegen mogen smaken. Op het Windows 7 systeem waar ik het probeerde heb ik een niet meer werkende versie 9 wel of niet geïnstalleerd, dat is niet geheel duidelijk. In elk geval werkte daar de volgende procedure niet. Maar ik neem aan dat het meestal wel werkt.
Deïnstallatie
Windows 7
Klik linksboven op
Geïnstalleerde updates weergeven
(View installed updates)
en scroll dan naar beneden in de lijst tot je onder
Name (Name)
onder de categorie
Microsoft Windows
jouw versie van Windows Internet Explorer xx
ziet staan.
Klik op die regel, en dan op
Verwijderen (Uninstall)
in het grijze vak erboven.
Ingewikkelde methodes in probleemsituaties
IE 9 - Windows 7
Download de file om Internet Explorer
te installeren
bij Microsoft.
Hij zal waarschijnlijk ongeveer zo heten:
IE9-Windows7-x64-enu.exe
Het laatste stukje kan varieren.
Hier gaat het om een 64-bits versie (anders zou er x86
staan), en om een Engelse versie.
Voor Internet Explorer 10
staat er
en-us
i.p.v. enu
Open een commandoregel, en tik in:
installeer-filenaam /X:uitvoer-map
,
bv.
C:\IE9-Windows7-x86-enu.exe /X:C:\IE9\
De /X
-optie staat kennelijk voor extractie, want
na afloop staan er in de map C:\IE9
(in het
voorbeeld) een aantal bestanden.
1 van die bestanden zou kunnen zijn (maar was bij mij helaas niet het geval):
IE9-Win7.MSU
De extensie MSU
zal wel staan voor MicroSoft
Uninstaller.
Dit programma heeft toevallig ook een optie om IE 9
mee te deïnstalleren, dus je tikt nu in:
C:\IE9\IE9-Win7.MSU /UNINSTALL
(hoofdletters niet
belangrijk).
Bij sommige mensen schijnt dat te werken, bij mij dus niet.
Het bestand IE9-Win7.MSU
stond bij mij wel in een
heel andere map.
Je kan dus voor de zekerheid even zoeken.
Nog een obscure methode
Zie de uitgebreide beschrijving van mijn worsteling met IE 9.
Werken met verschillende talen (encoding, character set)
Introductie
Dit stuk is vooral interessant voor mensen die pagina's in verschillende talen bekijken, of die tegen wil en dank vreemde tekens op hun scherm zien verschijnen.
Als een browser een webpagina of ander bestand binnen krijgt, dan bestaat die informatie gewoon uit een verzameling bytes.
Een byte is 8 bits (1 bit is 0 of 1), en een byte kan de getallen 0 t/m 255 weergeven. De character encoding bepaalt welk teken bij welk getal hoort.
De meeste "normale" Westerse tekens kan je wel in 7 bits (oftewel 128 tekens) kwijt, en vandaar dat er ooit de ASCII-standaard werd gedefiniëerd.
Over de getallen 0 t/m 127 zal dus doorgaans geen verwarring ontstaan. Alle browsers (en andere programma's) geven voor die getallen dezelfde tekens weer.
Helaas ontstonden er verschillende standaarden voor de tekens van 128 t/m 255. Zo is er een (of meerdere) Russische tekenset, een Griekse, etc. Misschien kunnen wat oudere mensen zich van vroeger nog de code pages onder DOS herinneren.
Als je dus naar een pagina gaat met een Russische codering, zodat het getal 150 1 of ander Russich teken moet zijn, maar je browser denkt dat de pagina een Griekse codering bevat, dan krijg je een heel ander teken te zien dan de maker van de pagina bedoeld heeft.
Wat beïnvloedt de weergave van tekens?
Er zijn maar liefst 4 factoren (die ik ken):
- De standaard codering waarmee je browser pagina's weergeeft.
Die wordt in principe op elke pagina toegepast, tenzij de pagina zelf iets anders vertelt; - De maker van de webpagina kan in de code van die pagina via een zgn.
meta-tag de charset (character set) opgeven waarmee hij wil dat die pagina
wordt weergegeven.
Hij heeft bv. de Russische standaard gebruikt; - De codering waarin de pagina is gemaakt.
Je zou verwachten dat dat dezelfde is als die de maker opgeeft in de zojuist genoemde meta-tag, en dat is natuurlijk ook de bedoeling. Maar vergissen is menselijk en dus kan hij per ongeluk de pagina in een andere codering gemaakt hebben. Dan kan je vreemde verschijnselen verwachten; - Tenslotte kan je altijd (als je bepaalde tekens niet goed ziet) alle andere instellingen overrulen door zelf de codering voor die ene, specifieke pagina aan de browser op te geven.
Vreemd is wel dat ik nog nooit heb kunnen constateren dat de standaardinstelling (punt 1) enige invloed had.
Ik zal in het vervolg voor de 3 belangrijkste browsers,
Internet Explorer
,
Firefox
en
Google Chrome
beschrijven hoe je bovenstaande gegevens boven water kan krijgen en kan
beïnvloeden.
Internet Explorer 8
Standaardinstelling
Open het Configuratiescherm applet inetcpl
Klik op het tabblad Algemeen (General)
op de knop
Lettertypen (Fonts)
(helemaal onderaan).
Achter Taalschrift (Language script)
kan je nu de standaardinstelling veranderen.
Encoding van de pagina
Je moet hiervoor de broncode van de pagina bekijken, en zoeken naar een regel
met een stukje tekst als volgt:
charset=utf-8
(als je het niet ziet staan kan je
ook Ctrl+F
proberen om op 'charset' te zoeken).
In dit geval zegt de maker dat de pagina als encoding
utf-8
heeft.
Om de broncode van de pagina te bekijken kan je het beste klikken op
Beeld (View) - Bron (Source)
Encoding van huidige pagina veranderen
Klik op Beeld (View) - Tekenset (Encoding)
Je ziet een stip staan voor de encoding die op dat moment gebruikt wordt.
Je kan zelf een andere selecteren (vooral achter
Meer (More)
verschijnen er nog een heleboel meer).
Firefox 23
Standaardinstelling
Klik op Extra (Tools) - Opties (Options)
, en dan in
het frame Lettertypen & kleuren (Fonts & Colors)
op Geavanceerd (Advanced)
In de lijst helemaal onderaan staat nu de
Standaard tekenset
(Default Character Encoding)
Encoding van de pagina
Je moet hiervoor de broncode van de pagina bekijken, en zoeken naar een regel
met een stukje tekst als volgt:
charset=utf-8
(als je het niet ziet staan kan je
ook Ctrl+F
proberen om op 'charset' te zoeken).
In dit geval zegt de maker dat de pagina als encoding
utf-8
heeft.
Om de broncode van de pagina te bekijken kan je het beste de toetscombinatie
Ctrl+U
gebruiken.
Encoding van huidige pagina veranderen
Klik op Beeld (View) - (Character Encoding)
Je ziet een stip staan voor de encoding die op dat moment gebruikt wordt.
Je kan zelf een andere selecteren (vooral achter
Meer (More Encodings)
verschijnen er nog een heleboel meer).
Google Chrome
Standaardinstelling
Klik op de 3 zwarte horizontale streepjes rechtsboven, en dan op
Instellingen (Settings)
Klik op de link onderaan,
Geavanceerde instellingen weergeven...
(Show advanced settings...)
Klik onder het kopje Web inhoud (Web content)
op de knop
Lettertypen aanpassen... (Custimize fonts...)
Helemaal onderaan in het dialoogvenster wat je nu krijgt vindt je onder
het kopje Tekenset (Encoding)
een lange lijst met mogelijkheden.
Encoding van de pagina
Je moet hiervoor de broncode van de pagina bekijken, en zoeken naar een regel
met een stukje tekst als volgt:
charset=utf-8
(als je het niet ziet staan kan je
ook Ctrl+F
proberen om op 'charset' te zoeken).
In dit geval zegt de maker dat de pagina als encoding
utf-8
heeft.
Om de broncode van de pagina te bekijken kan je het beste de toetscombinatie
Ctrl+U
gebruiken.
Encoding van huidige pagina veranderen
Klik op de 3 zwarte horizontale streepjes rechtsboven, en dan op
Extra (Tools) - Tekenset (Encoding)
Je ziet een stip staan voor de encoding die op dat moment gebruikt wordt. Je kan zelf een andere selecteren uit de lange lijst.
Chrome
Apps voor de mobiele telefoon in Chrome gebruiken
Er is een Chrome
-extensie die
ARC Welder
heet.
In principe is de extensie bedoeld voor het Chromium operating system,
maar je kan het ook proberen in de browser.
Hier een handleiding. Mij is het nog niet gelukt.
Speciale URL's (web-adressen)
Er zijn een aantal speciale adressen waar je met Chrome
naar toe kan gaan:
- Een overzicht van al deze speciale adressen
- Apps (extensies) die geïnstalleerd zijn.
Geheugengebruik van browsers
Ik heb de indruk dat het geheugengebruik van Firefox
(mijn voorkeursbrowser) steeds meer uit de hand loopt (nu eind 2016).
Ik heb vaak veel tabbladen openstaan (50 a 100 geen uitzondering), en ik laat mijn PC permanent lopen, maar dan nog vind ik 3 a 4 GB geheugengebruik wel heel excessief. En je ziet het ook steeds verder oplopen, ook al sluit je tabbladen of doe je niets.
Er zijn een aantal dingen die ik ga proberen om het geheugengebruik terug te dringen:
- Het aantal add-ons, extensies e.d. verminderen;
- De adblocker
AdBlock Plus
vervangen dooruBlock
; - De extensie
Noscript
installeren; - De extensie
RequestPolicy
installeren; - Met het commando
about:memory
(in de adresbalk) proberen te achterhalen waar het geheugen voor gebruikt wordt.
Als 1e stap heb ik AdBlock Plus
en een paar andere
extensies maar even helemaal uitgeschakeld, en het gaat meteen al stukken beter.
De meeste van bovenstaande tips heb ik van een pagina op een Reddit forum.
Algemene troubleshooting tips voor browsers
Plugins
Het zou kunnen zijn dat een extensie de problemen veroorzaakt die je hebt (bv. dat je de browser niet kan starten, of dat je een pagina probeert te bezoeken waarvan je weet dat een bepaalde plugin nodig is).
Je kan Internet Explorer
starten met een optie
om alle extensies in 1 keer uit te schakelen.
Bij de andere browsers zou je handmatig (een deel van) de plugins uit kunnen schakelen.
Internet Explorer
Internet Explorer
heeft een optie om er voor te
zorgen dat de extensies niet gestart worden.
Klik op Start - Uitvoeren (Run)
, en tik dan in
iexplore.exe -extoff
Als het probleem nu verholpen is weet je dat het met een extensie heeft te maken.
Problemen met 1 website
Ik zou in zo'n geval het 1e aan een probleem met cookies denken. Als de browser het toelaat zou je kunnen proberen *alleen* de cookies van die specifieke website te verwijderen.
Cache schoonpoetsen
De cache (de verzameling van pagina's die je eerder bezocht hebt) kan corrupt raken.
Oplossing is de cache leeg te gooien. Het voornaamste doel van de cache is de prestaties van de browser te verbeteren, omdat hij bepaalde dingen niet meer hoeft te downloaden maar uit de cache can halen.
Algemene troubleshooting tips voor video in browsers
Problemen met het afspelen van video in browsers hebben vaak te maken met plugins.
Een goede strategie zou kunnen zijn een deel van plugins uit te schakelen,
om te kijken of er een conflict is tussen die plugins en de plugin die nodig
is om de video uit te schakelen.
Voor Firefox
kan je
hier kijken.
1 of meerdere browsers willen niet meer starten
Probleembeschrijving
In de situatie die ik in de praktijk tegenkwam waren op een Windows 7 Ultimate
systeem (64-bit) 3 browsers geinstalleerd,
Internet Explorer
, Firefox
en Google Chrome
.
De 1e 2 deden het als eerste niet meer, en een paar dagen later hield
Chrome
er ook mee op.
Als je bv. Firefox
probeerde te starten zag je 3 a
4 seconden een cirkeltje draaien, en dat was het dan.
In Taakbeheer (Task Manager)
kon je zien dat
Firefox
wel heel even actief was, en ook het
programma regsvr32
.
Dat dient normaal gesproken alleen om programmamodules bij Windows te
registreren (aan te melden).
Het gekke was dat bv. Skype
en
Yahoo Messenger
nog wel werkten.
Er was dus geen probleem met de Internetverbinding.
Het is me niet 100% duidelijk geworden wat er op de PC was gebeurd.
In elk geval was voor het probleem ontstond Comodo
de virusscanner en firewall.
Op een bepaald moment zijn McAfee
en
Norton
(ook) op het systeem verschenen.
Het zou kunnen zijn dat de PC zelfs enige tijd zonder virusbescherming heeft
gedraaid.
Degene die zich eerst met het probleem bezig hield heeft
Norton
en McAfee
weer
verwijderd, en Comodo
weer geinstalleerd.
Troubleshooting stappen
Ik beschrijf hier een aantal van de dingen die ik gedaan heb om het probleem op te lossen, omdat daar ook het nodige uit te leren valt. Maar je kan ook direct naar de oplossing gaan.
Logboeken (Event Viewer)
Als 1 van de 1e dingen heb ik gekeken wat er in
Logboeken
(Event Viewer)
stond.
Alleen Firefox
zorgde voor een melding in de categorie
Toepassing (Application)
.
Het Gebeurtenis-id
was
1000
, de bron was
Application Error
(een zeer algemene categorie, die
niets zegt), en de Taakcategorie (Task Category)
was Geen (None)
.
Het zag er ongeveer als volgt uit:
Faulting application name: regsvr32.exe, version: 6.1.7600.16385, time stamp:
0x4a5bca28
Faulting module name: MSVCR100.dll, version: 10.0.40219.1, time stamp:
0x4d5f0c22
Exception code: 0xc0000417
Fault offset: 0x0008af3e
Faulting process id: 0x1568
Faulting application start time: 0x01cd524157206ca2
Faulting application path: C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll
Report Id: 966d9de4-be34-11e1-a4b3-90e6ba7048d9
Hier zien we dus de regsvr32
terugkomen, en het lijkt
of hij iets wil doen met de module MSVCR100.DLL
Die hoort bij de Microsoft Visual C++ 2010 runtime omgeving.
System File Checker
In 1e instantie dacht ik dat die omgeving dus wel
ergens voor nodig zou zijn, en heb ik
eerst met System File Checker
gecontroleerd of er geen corrupties waren in de Windows omgeving.
Die waren er wel, maar ze waren volgens sfc
niet te repareren.
Nadere details stonden in CBS.log,
maar deze informatie was zo specialistisch dat we er niet echt veel mee konden.
Visual C++ runtime
In een volgende fase ontdekte ik dat de Visual C++ 2010 runtime niet aanwezig was op het systeem, en heb ik hem alsnog geinstalleerd (hier te downloaden).
Maar nog weer later ontdekte ik dat de gemiddelde gebruiker deze omgeving helemaal niet nodig heeft. Hij wordt bv. gebruikt door de debugging tools, en vandaar dat hij op mijn systeem wel aanwezig was (en ik dus dacht dat dat normaal was). Logischerwijs hielp het installeren van zowel de 32-bits als 64-bits omgeving dus ook niet.
Bootlog
Toen ik nog in mijn hoofd had zitten dat de module van Visual C++ runtime de
oorzaak zou kunnen zijn, heb ik ook even gekeken naar het bestand
Ntbtlog.txt
In dit bestand zie je welke stuurprogramma's geladen worden, en of dat al dan niet met succes gebeurt. Aan het eind van de bootlog zaten in dit geval heeeeeel veel "dingen" die niet met succes geladen werden (ik heb dat later ook vergeleken met mijn Windows 7 versie op het werk en thuis).
Ik zeg "dingen", omdat er veel regels waren die begonnen met
%inf%
o.i.d.
Ik zie normaal gesproken alleen regels die over .SYS
-
of .DLL
-bestanden gaan.
Maar ik heb hier geen verder onderzoek naar gedaan.
Andere manieren om programma's (browsers) te starten
In Veilige Modus (Safe Mode) lukte het ook niet de browsers te starten, en ook niet als Beheerder (Administrator).
Logboeken (Event Viewer), episode 2
Sinds Windows Vista is er de mogelijkheid om in
Logboeken
alleen te kijken naar de "map" met foutmeldingen en waarschuwingen
(gecombineerd uit alle andere categorieën, zoals
Toepassing (Application)
en
Systeem (System)
).
Deze map heet
Beheergebeurtenissen (Administrative Events)
Dat is mooi, want vaak wil je natuurlijk weten wat er fout gaat, en ben je
minder geïnteresseerd in informatieve foutmeldingen.
Maar in dit geval had ik toch even verder moeten kijken dan mijn neus lang
was, want ik ontdekte ook een melding met
Gebeurtenis-id (Event ID)
1001
, Bron (Source)
Windows Error Reporting
, en
daarin een verwijzing naar
Naam van gebeurtenis (Problem Event Name)
:
BEX
Bij Googelen van dit programma (?) in combinatie met Windows 7 liep ik als 1e aan tegen het advies om 2 virusscanners zo grondig mogelijk te verwijderen (met 1 ervan was ik al bezig geweest). Dat was dus reden om me met hernieuwde energie op het vervolg van onderstaande actie te storten.
Norton en McAfee (grondig) verwijderen
Een vriend van me vertelde me dat de virusscanners
Norton
en McAfee
er om
berucht zijn dat ze heel moeilijk van het systeem te verwijderen zijn.
Voor beide bestaan speciale deïnstalleerprogramma's.
Om ze te vinden kan je het beste in Google 'Norton removal tool' of
'McAfee removal tool' intikken.
Ik kan hier geen specifieke links geven omdat de tools niet voor alle versies
gelijk zijn.
Ik had tijdens de 2e sessie Norton
al
gedeïnstalleerd, en in de 3e of 4e sessie de andere gedaan.
In beide gevallen bleven er toch nog enige restanten in het register achter.
Ik heb overwogen die met de hand te verwijderen, maar gelukkig heb ik
dat niet gedaan, want het probleem bleek hier achteraf niet mee te maken
te hebben.
(Gelukkig, omdat handmatig knoeien in het register niet echt aan te raden is.
Ik ben zelfs geen fan van registry cleaners als
ccleaner
, hoewel dat programma zeer goed bekend staat.)
Winsock
De 64-bit versie van Internet Explorer
deed het
ook niet.
Volgens iemand op een forum had ik vanaf de opdrachtregel (command prompt)
het commando
netsh winsock reset
kunnen proberen als hij het wel gedaan had.
Winsock
(Windows sockets) is 1 van de cruciale
componenten van het Internet gebeuren (naast de TCP/IP stack).
Met bovenstaand commando zorg je ervoor dat als waarden in het register
corrupt zijn geraakt, ze weer hersteld worden.
Virusscan
Voor zover ik begrepen heb (maar ik heb het niet zelf gezien) was de PC na
het opnieuw activeren van Comodo
al door dat pakket
gescand.
Het leek mij echter wijs nog een extra scan te doen, want veel virusscanners
vinden vaak net iets andere resultaten dan de andere.
Mij werd een bootable versie van Microsoft Security
Essentials
aanbevolen, nl. Windows Defender Offline
.
Dit programma vond 10 "bedreigingen", waaronder 7 "jokes", 2 trojanen, en nog
1 ander ding wat ik vergeten ben.
2 van de 3 wat meer gevaarlijke dingen stonden al in quarantaine bij
Comodo
, en de overige 8 dingen heb ik uitgeschakeld.
Helaas had deze actie geen effect.
Verse browser installeren
Ik ben meerdere dagen met dit probleem bezig geweest, en op de laatste dag
bedacht ik me dat ik ook nog een geheel verse browser kon installeren, om
te zien of die het wel deed.
Dat werd Opera
.
En die werkte probleemloos.
Het leek er dus op of alle 3 andere browsers waren geinfecteerd met iets op een moment dat de PC niet goed bewaakt was.
Verifier
Omdat ik niet meer als meest waarschijnlijke kandidaat aan een virus dacht (gezien dat 2 scanners niet hadden geholpen), besloot ik de hulp in te schakelen van verifier. Het zou in theorie ook zo kunnen zijn dat 1 of andere driver (gedeeld door de browsers??) niet goed functioneerde.
Nadat ik verifier
had aangezet kreeg ik bij de 1e
de beste herstart van de PC al een blue screen met een 0xA stop:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
.
Dat betekent dat
Windows of een kernel-mode driver paged memory op een te
hoge prioriteit (DISPATCH_lEVEL) benaderden.
Ik heb geprobeerd de minidump van deze crash even later thuis te bekijken,
maar kon niet direct zien welke driver of andere component de schuldige was.
Ondertussen had ik al een 2e en 3e crash voor mijn kiezen gehad.
De 3e had niet eens een dump opgeleverd, maar de 2e was een 0xC1 stop:
SPECIAL_POOL_DETECTED_MEMORY_CORRUPTION
.
Parameter 4 bevatte de waarde 0x32, en dat betekent dat een driver een adres
heeft vrijgegeven, maar dat bytes in de buurt in de zelfde page een 'single
bit error' vertoonden.
Memory test
Omdat alle errors op memory leken te wijzen besloot ik een memory test te doen. Ik heb hem 10 minuten laten lopen, maar er kwamen geen rare errors te voorschijn.
Rootkit scanner
Hoewel onderstaande virusscanners waarschijnlijk ook op rootkits controleren
heb ik ook een gespecialiseerde rootkit-scanner laten lopen:
GMER
Deze kwam met 2 regels output, maar vaak vindt
GMER
wel wat verdachte dingen.
In de meeste gevallen is het loos alarm, en het is bovendien supermoeilijk
te beoordelen of iets werkelijk van belang is.
Nogmaals een virusscan, maar nu met de 2 beste die er zijn
Omdat Opera
het gewoon bleef doen, en ik een CD bij
me had met daarop een Emergency Kit van
waarschijnlijk de beste virusscanner die er momenteel is,
Emsisoft Anti-Malware
, besloot ik die toch nog maar
eens te gaan uitvoeren (grondige scan).
Al op 60% had hij 17 objecten gevonden, waaronder
Funwebproducts
en de
Ibis Toolbar
.
Bij beide namen had ik een akelig gevoel.
Het leken me typisch produkten
die zich lekker in een browser nestelen, en vervolgens de zaak verzieken.
Helaas crashte de Emsisoft scanner na ca. 75%.
Nou had ik het nog een keer kunnen proberen, maar het was al een beetje laat,
dus ik besloot de op 1 na beste virusscanner te installeren en een quick scan
te doen.
En MalwareBytes Anti-Malware
(N.B. alleen nog maar de quick scan!!!) vond ook de
Funwebproducts
bestanden en registersleutels,
en daarnaast nog 3 items voor
Trojan.FakeMS
en 2 items voor
Malware.Trace
.
Ik heb alles laten verwijderen, en ineens werkten de browsers weer!!!
Conclusie en lessen
1 of ander soort malware had blijkbaar (bij de installatie van de malware??)
alle 3 browsers aangetast.
Als Internet wel werkt voor andere produkten (zoals in dit geval
Skype
) en niet voor de browsers, dan is de kans
toch wel groot dat er toolbars, add-ons, plugins, o.i.d. in de browser(s) zijn
belandt.
Je kan dus in zo'n situatie het beste meteen de beste virusscanners die er op dat moment zijn je harde schijf laten scannen. Als ik dat gedaan had, had ik het probleem in ongeveer een half uur op kunnen lossen. Het enige probleem is nog dat je moet weten wat de beste scanners zijn, maar daar kom je met een beetje Googelen wel achter.
Foutmeldingen en -codes
Als je in een browser problemen krijgt bij het bezoeken van een pagina, dan zie je vaak HTTP foutcodes.
Ik kreeg bv. bij het surfen naar
deze site (Windows 7,
Internet Explorer 8
) deze melding:
The website cannot display the page
HTTP 500
Most likely causes:
•The website is under maintenance.
•The website has a programming error.
More information
This error (HTTP 500 Internal Server Error) means that the website you are
visiting had a server problem which prevented the webpage from displaying.
Een dag later was het probleem over, dus kennelijk was er iets niet jofel met de webserver.
Complete lijst van HTTP-foutcodes
Je kan zo'n lijst vinden op Wikipedia. De Engelstalige versie bevat ook een uitgebreide toelichting bij elke code.
Problemen
Op dit moment de volgende problemen:
- FF 46: elke keer na een herstart krijg je weer meldingen over cookies
- Firefox 38 opent pagina niet als je klikt op een link (in Outlook 14) (opgelost)
- FF 25: In de adresbalk staat een site, maar er op Enter drukken heeft geen effect (workaround)
- Als ik met Firefox naar ING site ga krijg ik dagenlang melding over storing (opgelost)
- Sites die Java gebruiken geven problemen (opgelost)
- Als je in IE een submap met favorieten opent zie je alleen een leeg kader (opgelost)
- Firefox opent een leeg tabblad met of zonder URL in de adresbalk na klik op link (workaround)
- Firefox opent pagina niet als je klikt op een link (in Outlook) klikt (workaround)
- Een script op deze pagina is bezig, of het reageert niet meer (Firefox)
- Internet Explorer 9/10 klaagt over ongeldig certificaat
- Firefox 22 klaagt over ongeldig certificaat
- Internet Explorer 10 installatie gaat fout (work-around)
- Firefox gebruikt heel veel CPU capaciteit (opgelost)
- Internet Explorer 9 in de knoop geraakt (onopgelost)
- Firefox opent niet als je dubbelklikt op een HTM-bestand (verholpen)
FF 46: elke keer na een herstart krijg je weer meldingen over cookies
Probleembeschrijving
Om 1 of andere reden moet ik zowel in Firefox
op
het werk als die thuis na een herstart steeds opnieuw toestemming geven voor
cookies (bv. op Buienradar).
Het betekent ook dat je weer opnieuw moet inloggen op sites.
Om gek van te worden.
In 1e instantie dacht ik dat het alleen mijn werk was, omdat ik mijn PC thuis maar eens in de zoveel weken herstart. Maar toen ik merkte dat het ook thuis was kwam ik tot de conclusie dat er dus iets mis moest zijn in de instellingen van mijn browser.
Oorzaak 1
Instellingen staan niet goed.
Oplossing 1
Klik op Extra (Tools) - Opties (Options) - Privacy
(je kan ook bij Opties
komen door te klikken op de
3 streepjes rechtsbovenin).
Er moet een vinkje staan voor
(Accept cookies from sites)
.
(Accept third-party cookies)
moet staan op (From visited)
(en niet op Nooit (Never)
), zoals bij mij het geval
was.
En tenslotte kan je (Keep until)
het beste zetten op (they expire)
.
Firefox 38 opent pagina niet als je klikt op een link (in Outlook 14) (opgelost)
Probleembeschrijving
Bij klikken op een link naar een webpagina in
Outlook 14
gebeurt er niets.
Firefox 38
is de default browser.
Dit vindt plaats onder Windows 7.
Als ik van Internet Explorer
de standaardbrowser maak
wordt de pagina wel keurig geopend na klikken op de link.
Als ik daarna Firefox
weer de default browser maak
(via Extra (Tools) - Opties (Options) - Algemeen (General)
)
gebeurt er opnieuw niets.
Oorzaak 1
In dit artikel
suggereert men dat Firefox
soms denkt dat hij de
standaardbrowser is, terwijl hij het niet is?!?!
Of het echt zo is weet ik niet, maar de oplossing werkt.
Oplossing 1
Klik op Start - Uitvoeren (Run)
, en tik dan in:
firefox.exe -silent -setDefaultBrowser
Daarna was het probleem verholpen.
FF 25: In de adresbalk staat een site, maar er op Enter drukken heeft geen effect (workaround)
Probleembeschrijving
Ik vul het adres van een website in in de adresbalk bovenaan het scherm.
Normaal gesproken, ga je naar die site toe als je op
Enter
drukt, maar nu gebeurt er helemaal niets.
Soms lukt het wel na een heleboel keer proberen.
Je kan Firefox
in een soort veilige modus laten
draaien, door (vrijwel?) alle plugins en extensies uit te schakelen.
Dat doe je door te klikken op Help (Help) -
(Restart with Add-ons Disabled)
Als daarna het probleem weg is moet je bij Oorzaak 1 zijn.
Oorzaak 1
Een plugin of extensie verziekt de boel.
Oplossing 1
Op deze pagina (Nederlands) of deze (Engels) staat beschreven hoe je kunt uitzoeken welke het is.
Als ik met Firefox naar ING site ga krijg ik dagenlang melding over storing
Probleembeschrijving
Ik ga naar het adres van de ING bank, hetzelfde wat ik altijd gebruik. Ik word doorgestuurd naar naar een pagina met een storingsmelding.
Dat kan een keer gebeuren, maar niet dagen achter elkaar. Ik begon dus al te vrezen dat ik besmet was met een virus, of per ongeluk op een besmette link had geklikt, of ...
Toen ik in Google Chrome
naar de ING site ging (waar ik
nog nooit eerder met dat programma naartoe was geweest) had ik geen
problemen.
Oorzaak 1
Als 1 browser problemen geeft met 1 site, en een andere niet met dezelfde site, dan moet je gaan denken aan een corrupt cookie.
Oplossing 1
Gelukkig kan je in Firefox
individuele cookies weggooien.
In dit geval was er maar 1 die in aanmerking kwam, nl.
mijn.ing.nl
Na het weggooien van dit cookie was het probleem opgelost.
Sites die Java gebruiken geven problemen
Probleembeschrijving
Ik heb 2 sites waar ik Java gebruik, www.mdbg.net (om Chinese karakters te kunnen tekenen en laten herkennen) en een site waar ik mijn kennis van Chinese karakters kan testen.
Op mdbg.net kreeg ik de volgende melding:
Application Blocked by Security Settings
Name: MdbgHWIme
Location: https://www.mdbg.net
Your security settings have blocked an untrustred application from running
In het venster waar ik normaal de karakters zou tekenen kan ik nu ergens op klikken om meer details te zien. Dan krijg ik een vergelijkbare melding als hierboven, maar nu met 3 knoppen:
Application Blocked. Click for details
Your security settings have blocked an untrustred application from running
Details Ignore Reload
Als ik dan klik op Details
verschijnt er linksboven
een Java Console met allerlei opties.
Vervolgens ben ik gaan kijken bij de plugins van
Firefox
.
In de lijst met plugins zie je boven de
Java Deployment Toolkit
de melding
Java Deployment Toolkit 7.0.510.13 staat bekend als kwetsbaar.
Wees voorzichtig.
(Java Deployment Toolkit 7.0.510.13 is know to be vulnerable.
Use with caution.
)
Je kan ook klikken op
Meer informatie (More Information)
, en dan krijg
je een nieuw scherm met de melding
Java Deployment Toolkit
(click-to-play) is geblokkeerd voor uw bescherming.
(Java Deployment Toolkit
(click-to-play) has been blocked for your protection.
)
Als ik de plugin checker gebruik zie ik dat de
Java Deployment Toolkit
wel up-to-date is, maar boven
in beeld staat opnieuw
Firefox heeft voorkomen dat de onveilige plug-in "Java
Deployment Toolkit" op www.mozilla.org wordt uitgevoerd.
(Firefox has prevented the unsafe plugin "Java Deployment
Toolkit" from running on www.mozilla.org
)
De opties die je hebt (aan het eind van de regel) zijn
Plug-in blokkeren ()
en
Toestaan ()
Bij alle normale plugins heb je aan het eind van de regel om te kiezen voor
Always Activate
, maar hier heb ik die niet.
Het hoogst bereikbare is Ask to Activate
, maar daarmee
lijk ik dus niet verder te komen.
In Google Chrome
en
Internet Explorer
is het probleem precies hetzelfde.
Oorzaak 1
Er schijnt een dermate gevaarlijk lek in Java te zitten dat alle browsers Java standaard blokkeren. Het wachten is op een fix van Oracle, maar dat staat bekend om zijn sloomheid bij het verhelpen van problemen.
Oplossing 1
Je moet vanzelfsprekend eerst Java installeren of up-to-date hebben. Doe de installatie bij voorkeur terwijl er geen enkele browser actief is.
Het onderstaande is niet echt een oplossing, omdat ik niet weet hoe ik het heb opgelost en het niet reproduceerbaar is. Ga daarvoor naar oplossing 2.
Inmiddels is het mij gelukt om Java weer aan de praat te krijgen onder
Firefox
.
Helaas weet ik niet welke van mijn acties het probleem verholpen heeft,
en op 2 van mijn virtuele machines (ook Windows 7) lukt het me niet
dit heugelijke feit te reproduceren.
Op de PC waar het wel gelukt is krijg ik nu iedere keer als ik het karakter-schrijf-Java-applet wil starten de melding:
Do you want to run this application?
An unsigned application from the location below is requesting
permission to run.
Location: https://www.mdbg.net
Running unsigned applications like this will be blocked in a future release
because it is potentially unsafe and a security risk.
More information
Click Cancel to stop this app or Run to allow it to continue.
Maar dat is zoals het hoort.
Wat ik *niet* gedaan heb voor het weer werkte, maar wat wel zou moeten werken, is klikken op het 2e icoontje op de 2e regel van het scherm (rechts van het pijltje naar links).
Je krijgt dan 2 keuzes: (Block Plugin)
of (Continue Allowing)
, waarbij je natuurlijk de
2e keuze moet hebben.
Als je de meest recente versie van Java hebt geïnstalleerd, en de meest
recente versie van Firefox
, en je klikt dan op een
site die van Java gebruikt maakt, dan zou je de volgende melding moeten krijgen:
Java(TM) Platform SE 7 U activeren.
Als je op die link klikt verschijnen er linksboven in beeld 2 knoppen:
Nu toestaan ()
en
Toestaan en onthouden ()
Wat ik ook *niet* gedaan heb om het probleem op te lossen is de PC te herstarten.
Er zijn een aantal interessante pagina's over deze problemen:
- Java inschakelen als het is geblokkeerd
(Engels: How to allow Java on trustes sites)
Een pagina van Mozilla over het gebruiken van Java op betrouwbare sites, ondanks de blokkade vanFirefox
- De Java-plug-in gebruiken om
interactieve inhoud op websites weer te geven
(Engels: Use the Java plugin to view interactive content on websites)
Een algemene pagina van Mozilla over het installeren van Java en het omgaan met problemen. - Java Help Center - General Questions
Een FAQ van Java zelf.
Oplossing 2
Inmiddels heb ik een oplossing die reproduceerbaar *wel* werkt.
Open het Java applet in het Configuratiescherm
Klik op het tabblad Security
Klik op Edit Site List...
Klik op Add
, en voeg dan in het witte balkje de
naam van de site toe waarop je Java applets wilt kunnen uitvoeren.
In mijn geval was dat bv. mdbg.net
Klik dan nog een keer op Add
, en dan in een
waarschuwingsvenster op Continue
, en sluit af
met een paar keer OK
Besef dat je een flink risico loopt met Java als de site niet 100% betrouwbaar is!!!
Java installeren
Als je Java nog niet geïnstalleerd had, en je voert in
Firefox
een pagina met een Java applet uit, dan
krijg je eerst de melding:
A plugin is needed to display this content.
Install plugin...
Als je op de knop klikt krijg je te zien dat de
Java Runtime Environment
beschikbaar is (met een
vinkje ervoor), en kan je klikken op Next
Dan krijg ik een nieuw scherm met de melding
No plugins were installed.
Ik kan kiezen tussen de knoppen Finish
en
Manual Install
, of klikken op de link
Find out more about Plugins or manually find missing
plugins
Met geen van de 3 opties schiet ik veel op. Maar je kan Java ook gewoon downloaden van Java.com
Pas bij de installatie goed op dat op een bepaald moment gevraagd wordt of je
de Ask toolbar
wilt installeren.
NIET DOEN!!!
Dus vinkjes weghalen, voordat je doorgaat.
Aan het eind van de installatie wordt je browser automatisch gestart en kan je klikken op een knop om te zien of Java goed geïnstalleerd is.
Je kan ook kijken in het Configuratiescherm
of er
een Java applet aanwezig is.
Ik heb zelf een keer meegemaakt dat het de 1e keer niet goed ging, en dat er
na opnieuw installeren (waarbij ik wel koos voor
Run as Administrator
)
geen problemen meer waren.
Als je in IE een submap met favorieten opent zie je alleen een leeg kader
Probleembeschrijving
Dit probleem speelde zich af in Internet Explorer 8
onder Windows 7.
Je klikt op Favorieten (Favorites)
of doet
Alt+A
(zelfde effect).
De lijst met favorieten en submappen met favorieten opent. Je beweegt met de muis over 1 van de submappen, en dan zou je normaal gesproken de favorieten in die submap moeten zien.
Echter nu zie je alleen 2 van de 4 randen van een kader, maar verder een lege ruimte. De favorieten worden niet weergegeven.
Oorzaak 1
De PC heeft al een tijd (meerdere dagen?) gedraaid, en het aantal handles of het aantal GDI objects dat in gebruik is is te hoog (ik vermoed dat vooral het 2e probleem de oorzaak is).
In wezen is dit waarschijnlijk hetzelfde probleem als dit (ook over GDI objects).
Oplossing 1
Herstart de PC.
Oplossing 2
Zorg dat je in Taakbeheer
of in
Process
Explorer
de kolommen te zien krijgt die betrekking hebben op
GDI objects en/of handles.
Sorteer de kolommen zodat je ziet welke programma's de grootverbruikers zijn.
In mijn geval was Outlook
een boosdoener en nog
een ander programma.
Sluit die programma's af. Pas daarbij op dat je geen cruciale systeemprogramma's afsluit.
Verkenner (Explorer)
kan je wel afsluiten, maar dan
moet je van tevoren wel een commandoregel
in elevated mode openen.
Na het sluiten van Verkenner
moet je in dat
commando-regel venster explorer
intikken, gevolgd
door Enter
om het programma weer te starten.
Firefox opent een leeg tabblad met of zonder URL in de adresbalk na klik op link
Probleembeschrijving
Dit speelt zich af in Windows 7, Firefox 22.0 (up-to-date).
Ik klik op een link op een pagina in Firefox, en normaal gesproken zou het gevolg zijn dat de pagina van de link in een nieuw tabblad wordt geopend, en dat dat dan ook het actuele tabblad is.
Wat er nu gebeurt is dat er een nieuw tabblad wordt geopend (wel actueel), met soms niets (nou ja, about: blank) in de adresbalk, soms wel het goede adres, maar dan wordt de pagina niet geladen.
Oorzaak 1
???
Oplossing 1
Firefox
sluiten en weer starten (enige tijd wachten
omdat het programma op de achtergrond soms nog even bezig is met alles op te
slaan).
Als je bv. heel veel tabbladen hebt openstaan, of je PC hartstikke traag is, kan je tijdelijk ook met de volgende oplossing werken.
Oplossing 2
Als het adres van de pagina al wel in de adresbalk staat kan je
Ctrl+F5
doen om de pagina te herladen.
Soms moet je dit een paar keer doen, maar dan lukt het meestal wel.
Als je een tabblad met niets in de adresbalk hebt gekregen, dan kan je eerst dat weer sluiten.
Klik vervolgens met rechts nog een keer op de link, en kies dan
Koppeling openen in nieuw tabblad (Open in new tab)
Je belandt nu niet automatisch op het nieuwe tabblad, dat rechts van je
huidige komt te staan.
Dan komt vrijwel zeker wel het adres in de adresbalk te staan, en dan moet je
misschien alsnog weer 1 of een paar keer Ctrl+F5
doen.
Firefox opent pagina niet als je klikt op een link (in Outlook) klikt
Probleembeschrijving
Firefox
21.0 (1 versie achter) draaide al, en er
stonden zo'n 4 tabbladen open (Windows 7).
Ik klikte op een link in een mailtje van Outlook
van Office 2013
, maar de pagina werd niet, zoals
normaal, geopend in Firefox
.
Als ik daarna dubbelklikte op een .HTM
-bestand op
de harde schijf kreeg ik de melding:
Close Firefox
Firefox is already running but is not responding.
To open a new window, you must first close existing Firefox process,
or restart your system.
Er blijken heel veel mensen last te hebben van een soorgelijk probleem, en de talloze antwoorden op de site van Mozilla gaven niet echt veel soulaas.
Dus de simpelste oplossing leek Firefox
te
beëindigen en opnieuw te starten.
Aangezien het programma soms best lang nodig heeft om alles (onder water, je
ziet het niet) af te sluiten heb ik gecontroleerd of het echt van het systeem
verdwenen was.
Pas toen heb ik het opnieuw gestart (ik had al gezien dat er een update, waarschijnlijk naar 22.0, klaar stond) en kreeg ik weer iets nieuws voor mijn kiezen:
Software Update Failed
The update could not be installed.
Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer,
and then restart Firefox to try again.
Toen ik op OK
klikte startte het programma wel
gewoon, en daarna kon ik ook de pagina van de link in het mailtje weer openen.
Oorzaak 1
Firefox
biedt "helaas" een hoop voordelen, maar verder
krioelt het van de bugs.
Volgens
deze pagina
kan het zijn dat Firefox
gesloten was, maar door een
pagina met een Java-applet in het geheugen was blijven hangen.
Aangezien het programma in mijn geval al actief was en ik vrijwel zeker geen Java had gebruikt, is deze oorzaak bij mij niet van toepassing.
Oplossing 1
Afsluiten en opnieuw starten.
Voor het 2e probleem (de mislukte update) kan je op deze pagina nog meer informatie vinden.
Een script op deze pagina is bezig, of het reageert niet meer (Firefox)
De volledige boodschap staat hier.
Er is een kant-en-klaar artikel in het Nederlands in de kennis-database van Mozilla (of in het Engels, voor diegenen die daar de voorkeur aan geven).
Kort samengevat: Firefox denkt dat een script niet goed meer functioneert, en dat Firefox zou kunnen gaan hangen als je er niets aan doet.
Een script is een klein programmaatje in de programmeertaal JavaScript, en er kunnen talloze scripts deel uitmaken van een webpagina (op deze pagina zijn het er een stuk of 3).
Je kan een keer klikken op Doorgaan (Continue)
, en
als de melding dan weer verschijnt evt. klikken op
Script stoppen (Stop script)
Scripts zijn in principe niet allemaal essentiëeel voor het goed kunnen vertonen van een webpagina, dus ook al stop je het script hoef je niet per definitie iets te merken.
In het artikel leggen ze ook nog uit hoe je er voor kunt zorgen dat het langer duurt voor je zo'n melding krijgt.
Internet Explorer 9/10 klaagt over ongeldig certificaat
Probleembeschrijving
Ik had op een Windows 7 PC met Internet Explorer 9
via Google de site opgezocht waar je Google Chrome
kan downloaden, en klikte op de link om daar naartoe te gaan.
Ik kreeg de volgende melding voor mijn kiezen:
Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website.
Het beveiligingscertificaat dat door deze website wordt gebruikt, is verlopen of
nog niet geldig.
Problemen met beveiligingscertificaten kunnen duiden op een poging om u
informatie te ontfutselen of om informatie die u naar de server verzendt, te
onderscheppen.
U wordt aangeraden om deze webpagina te sluiten en niet naar deze webpagina te
gaan.
Klik hier als u deze webpagina wilt sluiten.
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen).
Meer informatie
In Internet Explorer 10
gaat het allemaal net iets anders.
Ik kon me niet voorstellen dat er iets mis zou zijn met het certificaat van een groot bedrijf als Google.
Ik had 3 opties:
- Als je twijfelt over de site waar je heen gaat kan je het beste kiezen voor sluiten, en dan maar proberen uit te zoeken wat er aan de hand is;
- De optie
Meer informatie
leidt in dit geval ook niet tot iets nuttigs; - Dus heb ik gekozen voor doorgaan, en belandde ik ook inderdaad op de
site van Google, maar
Internet Explorer
blijft jammeren. De adresbalk bovenin is rood, en onderaan het venster staat nog een melding:
Het weergeven van inhoud met beveiligingscertificaten wordt door Internet Explorer geblokkeerd.
Als ik klik op de knoppen om Google Chrome
te
downloaden en installeren, komt er een apart IE
-venster
met daarin weer de 1e melding over het ongeldige certificaat.
Verder weer de bovengenoemde melding onderaan het venster.
De download wordt niet automatisch gestart, maar als je klikt op een link om het nog een keer te proberen komt voor de 3e keer het scherm over de onveilige certificaten.
Na nog een keer kiezen voor
doorgaan kan de download van Chrome
dan eindelijk starten.
Als ik nu achteraf het scenario nog een keer naspeel (was rond 20-7-2013), zie ik dat het certificaat van https:\\www.google.com geldig is van 12-7-2013 tot 1-11-2013.
Oorzaak 1
Als de data in het certificaat kloppen kan er maar 1 andere plek zijn waar de datum niet klopt: op de PC.
En dat was in mijn geval ook zo. Dit was een computer die ik blijkbaar sinds januari 2013 niet meer gebruikt had.
Normaal gesproken, wanneer je een computer start, staat de tijd al goed, en/of hij wordt gecontroleerd aan de hand van computers op het Internet (time servers).
Bij dat laatste ging het fout. Ik had een nieuwe router gekregen met een ander adresbereik, en ik heb vaste IP-adressen op al mijn PC's. Dat IP-adres klopte dus niet meer met het bereik van de router, waardoor de PC geen verbinding kon maken.
Oplossing 1
IP-adres goed instellen.
Oplossing 2
Tijd op de PC goed instellen.
Internet Explorer 10 klaagt over ongeldig certificaat
Probleembeschrijving
Ik had op een Windows 7 PC met Internet Explorer 10
via Google de site opgezocht waar je Google Chrome
kan downloaden, en klikte op de link om daar naartoe te gaan.
Ik kreeg de volgende melding voor mijn kiezen:
Er is een probleem met het beveiligingscertificaat van deze website.
Het beveiligingscertificaat van deze website bevat fouten en moet niet worden
vertrouwd.
Problemen met beveiligingscertificaten kunnen duiden op een poging om u
informatie te ontfutselen of om informatie die u naar de server verzendt, te
onderscheppen.
U wordt aangeraden om deze webpagina te sluiten en niet naar deze webpagina te
gaan.
Klik hier als u deze webpagina wilt sluiten.
Doorgaan naar deze website (niet aanbevolen).
Meer informatie
Als ik nu klik op doorgaan krijg ik:
Deze pagina kan niet worden weergegeven
• Controleer of het webadres juist is.
• Zoek de pagina met een zoekmachine.
• Vernieuw de pagina na een paar minuten.
Verbindingproblemen oplossen (knop)
Daarna is het over en uit, tenzij je achter de fout komt (zie het verhaal bij Internet Explorer 9).
Firefox 22 klaagt over ongeldig certificaat
Probleembeschrijving
Ik had op een Windows 7 PC met Firefox 22
via Google de site opgezocht waar je Google Chrome
kan downloaden, en klikte op de link om daar naartoe te gaan.
Ik kreeg de volgende melding voor mijn kiezen:
Deze verbinding is niet beveiligd
U hebt Firefox gevraagd een beveiligde verbinding
op te zetten met www.google.com, maar we kunnen niet bevestigen dat uw
verbinding beveiligd is.
Normaal gesproken zullen websites vertrouwde identificatie
tonen wanneer u een beveiligde verbinding wilt opzetten, om te bewijzen dat u
naar de juiste plek gaat.
De identiteit van deze website kan echter niet worden bevestigd.
Wat moet ik doen?
Als u doorgaans zonder problemen verbinding maakt met deze website, kan deze
fout betekenen dat iemand de website probeert na te bootsen en kunt u beter
niet verdergaan.
Door op de knop Haal me hier vandaan!
te klikken,
loop je geen gevaar meer, en kun je op je gemak het probleem uitzoeken.
Firefox
geeft onder het kopje
Technische details
meer info dan
Internet Explorer
.
In dit geval stond er:
www.google.com gebruikt een ongeldig beveiligingscertificaat.
Het certificaat wordt pas geldig vanaf 12-7-2013 10:56.
De huidige tijd is 1-6-2013 19:03.
(Foutcode: sec_error_expired_certificate)
Er wordt dus keurig gemeld dat de huidige tijd, de tijd op mijn computer, niet deugde, want het was in werkelijk rond 20-7-2013.
Zie voor de oorzaak en oplossing de vergelijke situatie voor Internet Explorer.
Internet Explorer 10 installatie gaat fout
Probleembeschrijving
Internet Explorer 10
is nog niet officieel vrijgegeven
(8-1-2013) voor zover ik weet, maar omdat op mijn Windows 7 PC
Internet Explorer 9
in de soep is gedraaid
besloot ik hem toch maar alvast te installeren.
Even tussendoor, deïnstalleren van IE 9
lukt bij mij ook niet meer, en installeren van een nieuwe
Internet Explorer 9
lukt ook niet omdat er zogenaamd
een nieuwere versie in gebruik is.
Dat kan natuurlijk nooit, want de nieuwste versie 9 moet altijd nieuwer zijn
dan mijn versie 9.
En toen had ik nog niets gedaan met versie 10.
In elk geval probeert Windows IE 10
te
installeren, herstart dan, ziet dat het niet lukt, en probeert zelf de
veranderingen terug te draaien.
Echter, dan volgt weer een herstart, en dan zijn blijkbaar toch niet alle veranderingen teruggedraaid. Ik krijg nl. bij allerlei automatisch startende programma's een melding als deze:
ie4uinit.exe - System Error
The program can't start because
api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll is missing from your
computer. Try reinstalling the program to fix this solution.
OK
En ook daarna werkt er niets meer zoals het hoort.
Oorzaak 1
???
Oplossing 1
Nou ja, meer een workaround: gewoon een herstelpunt terugzetten.
Ondertussen weet ik nog steeds niet hoe ik weer een werkende
Internet Explorer
op mijn systeem moet krijgen.
Firefox gebruikt heel veel CPU capaciteit
Ik heb 2 CPU's in mijn PC, en ik maak nog al eens mee dat
Firefox
permanent
50% van mijn totale CPU capaciteit gebruikt (oftewel 1 hele CPU).
Dat is niet fijn als je filmpjes wil bekijken in
Firefox
of zelfs maar een gewone pagina wil
bezoeken.
Nu is mijn gebruik van Firefox
niet erg normaal,
in die zin dat ik soms wel 40 tot 50 tabbladen heb openstaan.
Desondanks heeft het probleem daar niet mee te maken.
Op 21-5-2012 maakte ik het probleem weer mee, en besloot ik voor eens en
altijd uit te zoeken of het probleem aan een specifieke pagina lag, of aan
iets algemeens in Firefox
.
Ik gebruikte de op dat moment nieuwste versie van
Firefox
, 12.0 op een Windows XP PC.
De enige oplossing die ik kon bedenken was het 1 voor 1 sluiten van alle
pagina's (weer een stuk of 45), en na elke pagina kijken of het CPU gebruik
zou dalen.
Je kan daarvoor zowel Taakbeheer (Task Manager)
als
Process Explorer
gebruiken.
Natuurlijk bleek het probleem te zitten in 1 van de laatste pagina's die ik sloot, nl. 1 van de site salon.com. Toen ik de pagina sloot was het probleem weg, toen ik hem weer opende had ik het weer terug.
Gek genoeg treedt het probleem onder Windows 7 niet op, hoewel ook daar het CPU gebruik aan de hoge kant is (permant rond de 10%). Hoe dan ook, ik heb het probleem gemeld aan de site, en zodra ik antwoord krijg wordt dat hier vermeld.
Internet Explorer 9 in de knoop geraakt
Dit probleem is nog onopgelost (27-1-2013)
Probleembeschrijving
Op 1 of andere manier is op mijn Windows 7 Ultimate systeem
Internet Explorer 9
volledig in de knoop geraakt.
Op zich lijkt het programma niet meer op het systeem aanwezig te zijn.
Windows zelf ziet hem niet, maar ook programma's die dieper graven,
zoals Revo
Uninstaller
zien geen sporen meer.
Goed, dan zou het dus mogelijk moeten zijn om het programma opnieuw te installeren. Maar als ik de nieuwste versie ophaal, en begin met installeren, krijg ik onmiddellijk de melding dat er al een nieuwere versie is geïnstalleerd. Dat kan dus nooit.
In arren moede heb ik geprobeerd een pre-release van
Internet Explorer 10
te installeren, maar
dat was ook geen succes.
Kortom, een bijna onontware situatie.
Oorzaak 1
In de 1e maanden dat ik deze PC had bleek ik te draaien met een defecte geheugenchip. Het zou kunnen zijn dat daardoor iets grondig corrupt is geraakt.
Oorzaak 2
Deze acht ik waarschijnlijker. Ik ben bij het deïnstalleren van Ad-Aware (anti-spywareprogramma) de mist ingegaan. Klik op de link om te zien waarom.
Oplossing 1
Dit is nog niet de definitieve oplossing, maar het kwam wel dichtbij.
In
dit artikel
(2579295)
van Microsoft raden ze aan om vanaf de
commandoregel
het volgende commando uit te voeren, en dan een herstart te doen.
Dan zou IE 9
definitief moeten zijn verdwenen.
Het commando is (fasten your seatbelts):
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum /c
"cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
Toen ik het uitvoerde kreeg ik een aantal foutmeldingen, maar ook een aantal meldingen dat componenten werden verwijderd. Dat leek dus veel belovend.
En begon al helemaal in juichstemming te raken toen na de herstart de
installatie van IE 9
voorspoedig van start ging.
Maar dat was een beetje voorbarig, want ik kreeg alsnog een error voor mijn
kiezen:
Internet Explorer did not finish installing
For more information, see the Internet Explorer Troubleshooter. This
link is also on your desktop for later reference.
OK
In het artikel met het hierboven genoemde commando kan je ook kiezen voor
een automatische oplossing van Microsoft Fix it
.
Nu heb ik nog nooit (maar dan ook werkelijk nooit in de afgelopen 10 jaar)
meegemaakt dat als Microsoft iets automatisch wil troubleshooten er ook maar
iets zinnigs uitkomt, en dat was ook nu het geval.
Sterker nog, het programma raakte zelf in de problemen :-).
Ik heb Microsoft Fix it
nodig om
Microsoft Fix it
te repareren.
Door een tip op de site
www.techsupportall.com
ging ik eens kijken in het
Configuratiescherm applet appwiz.
Normaal, als je Internet Explorer
wilt
deïnstalleren klik je op
Geïnstalleerde updates weergeven (View installed
updates)
, maar nu koos ik voor
Windows-onderdelen in- of uitschakelen (Turn Windows features
on or off)
Tot mijn stomme verbazing stond er een vinkje voor
Internet Explorer 10
, die ik zonder succes al veel
eerder eens had proberen te installeren.
Na het weghalen het vinkje en een herstart stond het vinkje er weer.
Ondertussen ontdekte ik artikel 947821 in de Microsoft Knowledgebase: de System Update Readiness Tool. Deze controleert of alles op het systeem m.b.t. Windows Update nog wel met elkaar klopt.
Ik heb de tool uitgevoerd, en hij heeft 334 van 339 fouten gerepareerd . Je zou toch denken dat dat een garantie moet zijn voor een systeem dat beter werkt dan voor die tijd. Helaas wijzen mijn ervaringen anders uit. Ik moest terug naar een herstelpunt, omdat nu de zaak helemaal in puin lag.
Omdat het vinkje voor Internet Explorer 10
steeds terugkomt, besloot ik het
ingewikkelde commando dat ik al voor
IE 9
had geprobeerd, ook voor versie 10 te proberen.
Er wordt weer geprobeerd een aantal packages te deïnstalleren, maar
bij sommige krijg ik van de Windows Package Manager
de melding
Operation failed with 0x80070490
Element not found
en bij andere krijg ik
Operation failed with 0x8007005
Access is denied.
Herstelpunt gemaakt.
Nieuwe poging om 64-bits versie van IE 10
te installeren.
Dat lijkt goed te gaan, maar als ik de 32-bits versie start gebeurt er niets,
en als ik de 64-bits versie start zit ik ineens in
IE 8
, met het aanbod om te upgraden naar versie 9.
Dat heb ik gedaan maar lijkt ook niet tot veel activiteit te leiden.
Na een herstart van de computer krijg ik de melding
Web Platform Customizations has been removed from this
computer. Do you want to clean up your personlized settings
for this program?
Ik heb maar op (No)
geklikt.
Ik heb in arren moede maar eens (Repair your computer) geprobeerd, door te starten vanaf de Windows 7 DVD.
Je krijgt dan 5 opties. Als het probleem al niet zoveel maanden bestond had ik systeemherstel kunnen proberen.
Van de overige opties was alleen
Startup Repair
nog enigszins van toepassing,
hoewel mijn probleem niet bestaat uit dat ik de PC niet meer kan starten.
Ik heb meer een corrupte installatie.
En inderdaad, er worden zoals verwacht geen problemen gevonden. Waarna ik maar weer terug ben gegaan naar het herstelpunt.
Iemand wees me op de
Windows Installer Cleanup Utility (MSICUU2.exe)
,
maar volgens
Microsoft artikel 2438651
(Engelse versie)
wordt deze tool niet meer ondersteund, omdat er soms ook componenten
beschadigd raakten.
Je moet nu de stappen (en evt. de tool) in dit artikel gebruiken bij
(de-)installatieproblemen.
Desondanks heb ik toch de utility hierboven even geïnstalleerd, maar hij
ziet geen enkele Internet Explorer
, dus ik kan er ook
geen enkele mee kwijtraken.
Dan maar verder met het artikel, hoewel ik niet zozeer problemen heb met (de-)installeren, als wel met een corrupte situatie. Maar goed, proberen kan altijd.
Ik laat de automatische troubleshooter absoluut niet op mijn PC los, dus nu moet ik als 1e stap controleren of ik wel administrator rechten heb. Dat heb ik.
Ik moet controleren of de Windows Installer engine goed functioneert. Dat is het geval.
Firefox opent niet als je dubbelklikt op een HTM-bestand (verholpen)
Probleembeschrijving
Firefox
is mijn vaste browser.
Dus als ik naar een webpagina op de harde schijf ga (een bestand met extensie
HTM(L)
), en ik dubbelklik daarop, dan moet die
pagina in Firefox
worden geopend.
Dat gebeurde echter niet.
Ook niet als ik rechtsklikte op het bestand, dan op
Openen met (Open with)
en dan
Firefox
selecteerde.
Het beste wat ik kon bedenken was eens gaan kijken in
Logboeken (Event Viewer)
.
Als ik alleen naar waarschuwingen en fouten had gekeken had ik niets gezien,
maar ik keek ook naar de informatieve meldingen.
Het gebeurde volgens mij niet elke keer als ik een poging deed de pagina te
openen, maar na 2 of 3 keer kwam er een fout (7036
) van
de Service Control Manager
:
The Multimedia Class Scheduler service entered the stopped
state.
Als ik op zo'n moment ging kijken met het
sc
-commando
kreeg ik de volgende uitvoer:
SERVICE_NAME: mmcss
TYPE : 20 WIN32_SHARE_PROCESS
STATE : 1 STOPPED
WIN32_EXIT_CODE : 0 (0x0)
SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0)
CHECKPOINT : 0x0
WAIT_HINT : 0x0
Helaas zijn beide 'exit-codes' 0, dus geen bruikbare informatie.
Het was me ook een raadsel wat deze service überhaupt met
Firefox
te maken heeft.
De pagina opende wel normaal in Internet Explorer
.
Oorzaak 1
???
Oplossing 1
Firefox
stoppen en weer starten.
Eigenlijk vind ik het achteraf jammer dat ik dit geprobeerd heb, want daardoor werd het onmogelijk de werkelijke oorzaak van het probleem op te sporen (voor zover mogelijk).
Problemen met afspelen van video
Op dit moment de volgende problemen (allemaal opgelost):
- Firefox wil in YouTube geen HTML5-filmpje afspelen
- Silverlight plug-in crasht in Firefox
- Afspelen van video in Firefox blijft hangen
- Je krijgt de melding dat er plugins ontbreken
Firefox wil in YouTube geen HTML5-filmpje afspelen
Probleembeschrijving
Ik wil in mijn onschuld een YouTube-filmpje afspelen en krijg een soort TV-scherm met sneeuw, met daarin de melding:
Je browser herkent momenteel geen van de beschikbare video-indelingen.
Klik hier om naar onze veelgestelde vragen over HTML5-video te gaan.
In het Engels:
Your browser does not currently recognize any of the video formats available.
Click here to visit our frequently asked questions about HTML 5 video.
Als je klikt op de link dan wordt de oorzaak duidelijk.
Oorzaak 1
Normaal worden YouTube-filmpjes met FlashPlayer afgespeeld, maar blijkbaar wil men overschakelen op de nieuwe standaard HTML 5 (webpagina's zijn gemaakt in HTML, de meeste nu nog met versie 4).
Men zoekt proefkonijnen om te experimenteren met het afspelen van YouTube-filmpjes met een HTML5-speler, maar daar moet je wel het nodige voor doen.
Oplossing 1
Ik vind zo'n experiment wel interessant, maar heb er helaas geen tijd voor. In de Engelse en de Nederlandse browser gebeurden er iets verschillende dingen.
In mijn Engelse Firefox
op een Windows 7 PC heb ik
eerst alle achterstallige plugins bijgewerkt (vooral
Flash
leek me belangrijk), maar de melding ging niet
weg.
Toen ben ik naar de pagina met de FAQ over HTML 5 gegaan, en daar staat
onderaan You are currently in the HTML5 trial
Dus heb ik geklikt op Leave the HTML5 trial
Toen was het probleem over.
Gezien mijn ervaringen met de Engelse Firefox
dacht ik dat het probleem met de Nederlandse (op een XP PC) hetzelfde zou zijn.
Maar als ik naar de pagina met de FAQ over HTML 5 ga, staat onderaan het scherm dat ik niet ben aangemeld voor de test. Maar waarom heb ik dan het probleem met de video?
Ik heb eerst geklikt op Aanmelden voor de HTML5-test
,
en dan kom je op een pagina waar je weer kunt klikken op
Je deelname aan de HTML5-test beëindigen
.
Dat hielp ook niet.
Nu zag ik ook net voor de melding over HTML 5 een melding voorbijflitsen
over een ontbrekende plugin.
Ik vermoed dat uiteindelijk Silverlight
de
boosdoener is geweest, want na het updaten van dat programma en van
FlashPlayer
(maar dat had in de Engelse versie niet
geholpen) was het probleem ook hier verholpen.
Blijft de vraag waarom ik de melding over HTML 5 kreeg als ik niet aan de
test meedeed, en het probleem met Silverlight
te
maken had.
Silverlight plug-in crasht in Firefox
Probleembeschrijving
Bij het afspelen van filmpjes (in elk geval op RTL Nieuws, maar volgens mij
ook van Nieuwsuur) in Firefox 17.0
kreeg ik de volgende
melding:
The Silverlight plugin has crashed.
Send crash report
Klikken op de de onderste regel kan geen kwaad, omdat de makers van
Firefox
dan informatie krijgen waarmee ze het produkt
kunnen verbeteren.
Ik was overigens met de browser net niet bij de tijd, want de nieuwste versie
was 17.0.1 (i.p.v. mijn 17.0).
Ik weet niet meer precies hoe ik er kwam, maar ik werd min of meer doorgestuurd
naar de
Plugin Check & Updates
pagina.
Het zou kunnen zijn dat mijn versie van Silverlight
niet bij de tijd was.
Op bovengenoemde pagina worden alle Firefox
plug-ins gecontroleerd.
Na enig zoekwerk op Internet vond ik 2 mogelijke oplossingen. De 1e is iets wat je altijd kan proberen in dit soort situaties, en dat is het schoonpoetsen van je cache. In de cache worden (o.a.?) al eerder bezochte pagina's opgeslagen, en soms kunnen daar conflicten door ontstaan.
In Firefox
doet je dat als volgt:
Klik op Extra (Tools) - Opties (Options)
,
en dan op tabblad Geavanceerd (Advanced)
Klik tenslotte op Nu wissen (Clear Now)
in het frame Gebufferde webinhoud (Cached Web Content)
van het tabblad
Netwerk (Network)
In mijn geval hielp het niets, maar ik ben vergeten de browser te herstarten. Wie weet had het dan wel geholpen (denk ik niet).
Oorzaak 1
???
Oplossing 1
Ook al was mijn versie van Silverlight
up-to-date, ik
heb toch maar besloten hem te deïnstalleren en weer te installeren,
en dat hielp (overigens ging tegelijk ook Firefox
naar versie 17.0.1, dus in theorie zou dat ook de oplossing geweest kunnen
zijn).
Je kan Silverlight
niet vanuit de browser
deïnstalleren, maar via het
openen van het appwiz applet.
Een makkelijke manier om Silverlight
terug te krijgen is hetzelfde filmpje weer af te spelen in de browser,
waarna je automatisch een melding krijgt dat je
Silverlight
nodig hebt.
Je wordt doorverwezen naar een Microsoft site waar je het kan downloaden
(klik op de bovenste van de 2 links, Install for Windows
), en daarna kan je het zelf installeren.
Voor zowel de- als installatie is gelukkig geen herstart van de PC nodig.
Na installatie van Silverlight
moet je de browser wel herstarten.
Afspelen van video in Firefox blijft hangen
Probleembeschrijving
Je bent bezig met het afspelen van een video in
Firefox
(maar misschien treedt hetzelfde probleem ook
in andere browsers op), en ineens stopt het afspelen.
Wat je ook probeert, bv. klikken op de pauze/play-knop links onderin, niets helpt.
Oorzaak 1
???
Oplossing 1
Wat regelmatig helpt is de knop op de afspeelbalk (die aangeeft waar je gebleven was, bv. op 0:56:09) enkele tientallen seconden terug te slepen. Goede kans dat het afspelen dan weer gewoon doorgaat.
Oplossing 2
Als oplossing 1 niet helpt werkt deze vrijwel zeker.
Noteer om te beginnen de tijd waar het afspelen gestopt is, zodat je weet waar je straks weer moet beginnen.
Klik in de adresbalk bovenin, en druk op
Ctrl+F5
Daarmee wordt de pagina ververst, en begint het afspelen dus van voren af aan. Je loopt dus ook een risico dat je evt. reclame aan het begin nog een keer moet doorworstelen. Maar daarna kan je het blokje op de afspeelbalk gewoon naar de tijd slepen die je zonet hebt genoteerd. Tussentijdse reclame kan je dan meestal overslaan.
Je krijgt de melding dat er plugins ontbreken
Probleembeschrijving
Je krijgt de volgende melding bovenaan het scherm van
Firefox
:
Er zijn extra plug-ins vereist om alle media op deze
pagina weer te geven.
(Additional plugins are required to display all the media on
this page.)
Dit gebeurde bij mij toen ik een e-card wilde bekijken, die waarschijnlijk bewegende beelden bevatte.
Oorzaak 1
Er is een plugin niet geïnstalleerd of de plugin is niet up-to-date.
Oplossing 1
Als je klikt op Ontbrekende plug-ins installeren...
(Install Missing Plugins...)
krijg je een nieuw dialoogvenster met de titel
Plug-in-zoekservice (Plugin Finder Service)
In het witte vak onder de titel staat
onder de tekst De volgende plug-ins zijn beschikbaar:
(The following plugins are available:)
welke plugins je probleem kunnen verhelpen,
bv. (in mijn geval)
Apple Quicktime
Voor elke genoemde plugin (ik vermoed dat er meestal maar 1 zal staan) staat
een keuzevakje dat standaard al aangevinkt is.
Klik op Volgende (Next)
om verder te gaan.
Er zijn nu opnieuw 2 situaties mogelijk:
- Er wordt een poging gedaan het programma automatisch te installeren;
- Je moet het programma handmatig installeren.
In het geval van Quicktime
belanddde ik in de 2e situatie.
Handmatig plugin installeren
Je krijgt nu een scherm dat er ongeveer als volgt uitziet (als je hier bent
gekomen omdat de automatische installatie mislukt is staat er
Mislukt
i.p.v.
(Not Available)
:
Plug-in-zoekservice
Voltooien van de Plug-in-zoekservice
Er zijn geen plug-ins geïnstalleerd.
Apple Quicktime Not available Handmatige installatie (knop)
Lees meer over plug-ins of zoek handmatig naar ontbrekende plug-ins. (link)
Voltooien (knop)
en in het Engels
Plugin Finder Service
Completing the Plugin Finder Service
No plugins were installed
Apple Quicktime Not available Manual Install (knop)
Find out more about Plugins or manually find missing plugins (link)
Finish (knop)
Met de knop Voltooien (Finish)
schiet je niet veel op,
de link daarboven leert je meer over wat je moet doen, dus ik heb gekozen
voor de knop Handmatige installatie (Manual Install)
Je belandt dan op een site waar je QuickTime
kunt
downloaden.
Als je dan het bestand QuickTimeInstaller.exe
installeert en de browser herstart zou het probleem moeten zijn verholpen.
Dat was het overigens in mijn geval niet, en is het nog steeds niet.
De QuickTime
plugin is nu wel up-to-date.
Ik heb ook geen idee of ik iets mis van de e-card.
QuickTime installeren
Pas op: Tijdens het installatie-proces van QuickTime
komen er op een bepaald moment 2 keuzevakjes op het scherm, waaronder
QuickTime en andere Apple Software automatisch bijwerken
Vink dit vakje alleen aan als je automatische updates plezierig vindt.
In het scherm dat meldt dat de installatie voltooid is staan nog 2 grote
knoppen:
LeesMij-bestand bekijken
en Bestandstypen en MIME-typen configureren
.
Klik gewoon op Voltooien
Op het laatste scherm staat een knop
Overstappen op Pro
.
Niet doen (kost geld, en heb je absoluut niet nodig).
Automatische install van plugin
Dit kan misgaan, en dan belandt je alsnog weer in de situatie waarin je handmatig moet installeren.
Links
- about:config
- De configuratie van
Firefox
(werkt niet in andere browsers).
Net als met het register van Windows, niet in gaan wijzigen als je niet absoluut zeker weet wat je doet!!! - about:plugins
- Het scherm met de geïnstalleerde plugins e.d.
(werkt alleen in Firefox), dat je ook gewoon
via de menu's kan bereiken.
Alleen gaat het in verschillende versies van Windows en/of
Firefox
via de menu's nog wel eens wat anders, terwijl dit commando *altijd* werkt. - Controleer uw plug-ins (Engelse versie)
- Bij al je plugins in Firefox wordt vermeld of
ze
Up-to-date
zijn of bijgewerkt moeten worden. - Problemen met plug-ins in Firefox oplossen (Engelse versie)
- Bepalen of een plugin het probleem is, plugins bijwerken of opnieuw installeren, handmatig een plugin verwijderen, en het opnieuw initialiseren van de plugin database.
- 7 Chronische browser-bugs (2016)
- Interessant artikel over veel voorkomende bugs in verschillende browsers (zoals memory leaks en Flash).
- miTaggedMarks, Browser independent bookmark manager for Windows
- Deze manager van bookmarks, favorieten, of hoe je ze maar wil noemen,
maakt gebruik van tags.
Dat is een slim idee, omdat je in een mappenstructuur altijd moet nadenken
over de hierarchie: maak je een hoofdmap
Boeken
met daarbinnenWinkels
om links m.b.t. boekwinkels op te slaan, of doe je het andersom. - How To Manage 17 Years Of Bookmarks
- Als je zoals ik al lang met computers bezig bent, heb je duizenden bookmarks (favorieten) verzameld. Hoe kan je zo'n grote collectie nog managen, vooral als je ook nog verschillende browsers naast elkaar gebruikt. Dit artikel geeft een heleboel nuttige tips.
- Lifehack: Zo werk je makkelijk met veel tabbladen open (24-5-2021, nu.nl)
- Een aantal sneltoetscombinaties om tabbladen en vensters te openen, sluiten,
etc., maar ook iets over het groeperen van tabbladen (in bv.
Chrome
), het pinnen ervan, en het automatisch openen van tabbladen na een stop van de PC. - HTTP response status codes
- Status codes die browsers kunnen rapporteren (soms zichtbaar, zoals foutcodes, soms niet).
- Header Field Definitions
- Beschrijving van de velden die tussen browser en server worden uitgewisseld. Nogal technisch dus, en voor de meeste gebruikers niet interessant.
Reageer via E-mail (dalmolen@xs4all.nl)
Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op: 24-01-23 17:28:14